Addetto/a Frontoffice incl. funzione di team leader (m/f/d) 80%-100%

Addetto/a Frontoffice incl. funzione di team leader (m/f/d) 80%-100% # • Interlaken • Laboratorium Dr. G. Bichsel AG / HomeCare • Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO) • Servizio clienti / Supporto Cosa puoi fare ## • Cosa puoi fare al frontoffice • Coordini processi centrali come nuove registrazioni, ricezione ordini e l'elaborazione degli ordini inclusa la gestione delle uscite • Sei il primo punto di contatto per i partner esterni e lavori a stretto contatto con il nostro team di vendita esterna • Garantisci una collaborazione fluida con i reparti adiacenti • Gestisci le richieste dei clienti al frontoffice e contribuisci attivamente all'attività quotidiana • Cosa puoi fare come team leader • Dirigi il tuo team composto da fino a 8 collaboratori dal punto di vista tecnico e personale e lo sviluppi in modo mirato • Pianifichi i turni e le ferie e assicuri una copertura ottimale del team • Ti assumi la responsabilità della registrazione delle ore e garantisci il rispetto delle direttive • Accompagni il processo di reclutamento - dalla selezione fino all'inserimento con successo dei nuovi collaboratori • Supporti il tuo team nella quotidianità, stabilisci priorità chiare e garantisci processi efficienti • Riconosci i potenziali di ottimizzazione e sviluppi attivamente i processi • Ti assumi compiti amministrativi nella gestione quotidiana del personale Cosa porti con te ## • Formazione commerciale di base con la prima esperienza professionale • Prima esperienza di gestione o chiara motivazione ad assumere responsabilità come team leader • Uso sicuro dei comuni programmi MS-Office • Ottime conoscenze del tedesco e conoscenze avanzate del francese • Piacere nel contatto con il cliente e nel lavoro di squadra • Capacità di resistenza e la capacità di mantenere la visione d'insieme anche in situazioni frenetiche • Elevata coscienza della qualità, buone capacità comunicative e una rapida capacità di comprensione Cosa ti offriamo ## 5 settimane di ferie, con la possibilità di acquistare fino a 10 giorni di ferie supplementari o di prendere un congedo non retribuito Cassa pensioni con una ripartizione vantaggiosa dei premi - circa 2/3 sono a nostro carico Diversi sconti nelle nostre farmacie e presso altri marchi top Ampliare le competenze attraverso la promozione e il sostegno alla formazione iniziale e continua, nonché opportunità di sviluppo interno Family-friendly con 16 settimane di congedo di maternità (100% dello stipendio) e 20 giorni di congedo di paternità (100% dello stipendio), nonché partecipazione al fondo per i bambini Azioni nominative a prezzi agevolati - non solo impegnarsi professionalmente per Galenica, ma anche investire Scopri di più sui benefit