Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Frontoffice inkl. Teamleitung (w/m/d) 80%-100%

Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Frontoffice inkl. Teamleitung (w/m/d) 80%-100% #

• Interlaken
• Laboratorium Dr. G. Bichsel AG / HomeCare
• Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO)
• Kundendienst / Support

Das kannst du bewirken

Das kannst du bewirken im Frontoffice

• Du koordinierst zentrale Prozesse wie Neuanmeldungen, Bestelleingänge und die Auftragsabwicklung inklusive Austrittsmanagement
• Du bist erste Ansprechperson für externe Partner und arbeitest eng mit unserem Aussendienstteam zusammen
• Du sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen
• Du bearbeitest Kundenanliegen im Frontoffice und bringst dich aktiv im Tagesgeschäft ein

Das kannst du bewirken als Teamleitung

• Du führst dein Team mit bis zu 8 Mitarbeitenden fachlich und personell und entwickelst es gezielt weiter
• Du planst Einsätze und Ferien und stellst eine optimale Teamabdeckung sicher
• Du verantwortest die Zeiterfassung und stellst die Einhaltung der Vorgaben sicher
• Du begleitest den Rekrutierungsprozess - von der Auswahl bis zur erfolgreichen Einarbeitung neuer Mitarbeitender
• Du unterstützt dein Team im Alltag, setzt klare Prioritäten und sorgst für effiziente Abläufe
• Du erkennst Optimierungspotenziale und entwickelst Prozesse aktiv weiter
• Du übernimmst administrative Aufgaben im Führungsalltag

Das bringst du mit

• Kaufmännische Grundausbildung mit erster Berufserfahrung
• Erste Führungserfahrung oder klare Motivation, Verantwortung als Teamleitung zu übernehmen
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie fortgeschrittene Französischkenntnisse
• Freude am Kundenkontakt und an der Arbeit im Team
• Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
• Hohes Qualitätsbewusstsein, gute Kommunikationsfähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe

Das bieten wir dir

• 5 Wochen Ferien, mit der Möglichkeit bis zu 10 Ferientage zusätzlich zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu nehmen
• Pensionskasse mit vorteilhafter Prämienaufteilung - ca. 2/3 werden von uns übernommen
• Diverse Rabatte in unseren Apotheken und bei weiteren Top-Marken
• Kompetenzen erweitern durch geförderte und unterstützte Aus- und Weiterbildungen sowie interne Entwicklungsmöglichkeiten
• Familienfreundlich mit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub (100% des Lohns) und 20 Tagen Vaterschaftsurlaub (100% des Lohns), sowie Beteiligung an Kinderfonds
• Namensaktien zu Vorzugspreisen - sich nicht nur beruflich für Galenica engagieren, sondern auch investieren

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