Junior Teamleiter/in Kundenberatung - Centro di consulenza a Basel

• 21 août 2026 • 100% • Durée indéterminée • Basel • Se connecter pour voir l-estimation de salaire de jobup.ch • 80-100 % • Bâle • dès maintenant • Emploi fixe Cerchiamo ## Per l'agenzia di Bâle, cerchiamo da subito o previo accordo una persona motivata in qualità di chef d'équipe junior en conseil client au centre de conseil. Pronto per una nuova sfida? In un team impegnato con entusiasmo, grande motivazione e senso di responsabilità? Allora unisciti alla Banque WIR. La tua missione ## • Compiti di direzione: Dirigi un team di circa 5 persone sul piano professionale e personale secondo la comune comprensione della leadership. Identifichi e anticipi i cambiamenti nel team assicurando così le risorse umane necessarie. • Eccellenza operativa: Sei co-responsabile di garantire un alto standard di servizio e uno svolgimento senza intoppi delle operazioni. Ciò include anche la partecipazione alle attività quotidiane. • Gestione dei reclami: Agisci come punto di escalation per situazioni clienti difficili o complesse. • Gestione delle vendite: Monitori e incoraggi le attività di vendita e sostieni il raggiungimento degli obiettivi attraverso misure appropriate. • Esperienza professionale: Sostieni e fai coaching ai nostri collaboratori con la tua esperienza e sei disponibile per le domande al fine di assicurare la migliore gestione possibile dei nostri clienti. • Sviluppo del mercato: Implementi in modo proattivo misure di vendita e di sviluppo del mercato. Inoltre, assumi compiti rappresentativi per rafforzare l'immagine della nostra banca e promuovere il nostro successo. Cosa porti ## • Formazione conclusa nel settore bancario • Esperienza professionale di diversi anni nella consulenza clienti nel settore bancario • Formazione continua nel settore bancario e finanziario un vantaggio • Idealmente, padroneggi una seconda lingua nazionale a voce e per iscritto • Ti piace il contatto con le persone, sei abile nella retorica e agisci in modo responsabile • Sei una persona flessibile, motivata e orientata al team, pronta ad evolversi nel campo della leadership #### I tuoi vantaggi ## Settimana di 40 ore ### Perché il lavoro non è tutto nella vita: grazie alla nostra settimana di 40 ore, il tuo equilibrio vita professionale/vita privata è garantito. 180 CHW in più ### Non abbiamo una mensa propria, ma non avrai fame. Ricevi ogni mese 180 CHW (proporzionalmente al tuo tasso di attività) che puoi utilizzare, ad esempio, per il pranzo. Télétravail ### Il télétravail è ben consolidato da noi (20 % del tempo di lavoro), affinché tu possa lavorare in modo flessibile e avere la possibilità di essere produttivo da casa. Le tue idee contano ### Ruolo responsabile con un grande margine di manovra per decisioni autonome e una partecipazione attiva alla progettazione Posto di lavoro moderno ### I nostri posti di lavoro aperti e moderni favoriscono la collaborazione tra i diversi team e creano un'atmosfera comunitaria. Offerta di formazione continua ### Desideri formarti personalmente o professionalmente? Super! Lo sosteniamo volentieri - tramite coaching o offerte di formazione interne ed esterne. Resto in attesa della tua candidatura ## Caroline Balzer Partenaire RH Tél : 061 277 93 63