Vendeur/euse de téléphones / Collaborateur/trice des ventes internes pour les clients existants, 40–100%

L'Alpine Professional AG est une entreprise suisse de commerce électronique en croissance, avec plusieurs boutiques en ligne spécialisées dans les domaines de l'hygiène, des fournitures de restaurant, des fournitures de bureau, du camping, de la protection du travail et des articles de consommation. Nos clients sont actuellement acquis principalement via nos boutiques en ligne, Google, le référencement et la publicité numérique. Nous développons maintenant également un canal de vente téléphonique actif. Le point central est l'accompagnement des clients existants qui ont déjà commandé chez nous ou qui connaissent nos magasins. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons une personnalité à l'esprit vendeur pour le vente téléphonique actif. Vos tâches Vous prenez en charge l'accompagnement téléphonique actif et le développement des clients existants issus de nos boutiques en ligne. Ses tâches comprennent notamment : • l'établissement de contacts téléphoniques avec les clients existants et les anciens acheteurs • la réactivation des clients qui n'ont pas commandé depuis longtemps • la détection des besoins en matière d'articles de consommation, de réapprovisionnements et de produits complémentaires • la vente active de produits adaptés issus de nos assortiments • la consultation des clients B2B et B2C au téléphone • la création et le suivi des offres • la vente de cartons, d'offres de quantités, de palettes et d'articles de consommation récurrents • la documentation des conversations, des opportunités de vente et des contrats conclus dans le système • la participation à la mise en place d'un processus de vente téléphonique structuré Il ne s'agit pas d'une acquisition classique, mais plutôt du traitement de contacts clients existants. Votre profil Nous recherchons une personnalité axée sur les ventes avec plaisir pour le vente téléphonique actif. Vous apportez : • une expérience dans le vente téléphonique, les ventes internes, les ventes sortantes, le service commercial ou la vente par centre d'appel • un plaisir pour l'approche active des clients et les résultats de vente mesurables • une communication convaincante, amicale et axée sur la conclusion au téléphone • une communication orale de style sûr en allemand ou en suisse-allemand • les connaissances en français sont un grand avantage, en particulier pour l'accompagnement de la Suisse romande • un travail structuré et fiable • de bonnes compétences en informatique • une expérience avec les clients B2B, les articles de consommation, l'hygiène, les fournitures de restaurant, les fournitures de bureau, la protection du travail ou le commerce électronique est un avantage • un travail autonome, axé sur les objectifs et résistant à la charge de travail Nous offrons • un contrat de travail avec un horaire flexible à partir de 40% • des contacts clients existants au lieu d'une acquisition classique • un salaire fixe équitable plus une commission liée à la performance • un potentiel de gain illimité en cas de bonne performance de vente • des assortiments variés avec des besoins de réapprovisionnement réguliers • des voies de décision courtes et un contact direct avec la direction • une introduction approfondie aux produits, systèmes et processus de vente • la possibilité de contribuer activement à la construction d'un nouveau canal de distribution • des perspectives de développement à long terme dans une entreprise suisse en croissance Rémunération La rémunération se compose d'un salaire fixe mensuel, dépendant de l'horaire et de l'expérience, ainsi d'une commission supplémentaire liée aux ventes générées avec succès. Le modèle de rémunération est régi de manière transparente dans le contrat de travail. Une bonne performance de vente doit se révéler directement rentable. Candidature Veuillez nous envoyer vos documents de candidature complets avec : • un curriculum vitae • des certificats de travail, si disponibles • une brève remarque sur votre expérience dans le vente téléphonique • l'horaire souhaité • les connaissances linguistiques • la date d'entrée possible Contact Alpine Professional AG Mail: jobs@alpine-professional.com