Global Service Business Manager 100%

Tes tâches et responsabilités • Tu es responsable du développement stratégique et opérationnel des activités mondiales de pièces de rechange, de retrofit et de service, et tu diriges une équipe internationale d'environ 10 à 15 collaborateurs • Tu analyses continuellement les besoins des clients, les potentiels du marché et les tendances technologiques, et tu en développes des solutions de service et de cycle de vie rentables • Le pilotage des modèles commerciaux, des offres et de la tarification pour les pièces de service, les mises à niveau, les retrofits et les solutions numériques relève de ta responsabilité • En collaboration avec le Sales, le Product Management et les organisations régionales, tu développes davantage les activités de service internationales et exploites de nouveaux potentiels de croissance • La définition de KPIs pertinents, un reporting significatif sur l'évolution des affaires ainsi que le suivi de l'état des projets complètent ton domaine de tâches polyvalent Ton profil • Tu possèdes une formation technique avec une formation continue en gestion d'entreprise (HF/FH/Uni) ainsi que plusieurs années d'expérience en direction et en management au sein d'une organisation internationale de service et/ou de sales dans la construction de machines • Tu possèdes des connaissances approfondies dans le commerce de pièces de rechange, de service ou de retrofit ainsi que de l'expérience dans le développement de modèles commerciaux et de stratégies de pénétration du marché • En tant que personnalité entrepreneuriale, tu convaincs par un sens aigu de l'orientation client, une aisance dans la négociation et un plaisir pour les thèmes du changement et de la numérisation • L'expérience dans le développement et la mise en œuvre de solutions de service numériques ainsi que de très bonnes connaissances de SAP te distinguent • De très bonnes connaissances en allemand et en anglais ainsi que la volonté d'effectuer des voyages internationaux d'environ 10 % complètent ton profil Notre offre pour toi • Un poste de direction responsable avec une influence directe sur le développement d'une activité de service mondiale • Une grande marge de manœuvre dans le développement de nouvelles offres, de modèles commerciaux et de services numériques • Une collaboration internationale dans un environnement technologiquement exigeant et axé sur l'innovation • Des processus de décision courts, une culture d'entreprise collégiale et une grande autonomie