Tecnico:a di supporto 60 - 100%

Tecnico:a di supporto 60 - 100% Tecnico:a di supporto 60 - 100% presso clevergie ag Siamo un'azienda innovativa di tecnologia energetica nei settori elettricità, calore e mobilità. Le soluzioni di alto livello riguardanti le energie rinnovabili sono la nostra competenza principale. La qualità e un'assistenza clienti affidabile sono al centro della nostra attività. Cerchiamo un/una Tecnico:a di supporto motivato/a (60 - 100%) che rafforzi il nostro team e ci aiuti a promuovere la transizione energetica. Ti appassionano la cura e il supporto dei nostri clienti per questioni tecniche e guasti. l'interazione telefonica con i clienti e l'elaborazione congiunta di soluzioni adeguate. l'analisi e la risoluzione di guasti tecnici tramite accesso remoto. l'osservazione (monitoring) degli impianti dei nostri clienti, nonché la continua valutazione degli errori e il monitoraggio della produzione. la coordinazione e il trasferimento dei casi di guasto ai nostri tecnici di servizio. i chiarimenti tecnici con fornitori e produttori. l'elaborazione di casi di garanzia e di assistenza. lavori amministrativi all'interno del reparto servizi. Ci conquisti con una formazione di base conclusa in ambito tecnico o commerciale. come personalità comunicativa e orientata al cliente, che ama telefonare e risponde con attenzione alle esigenze dei clienti. con comprensione tecnica e interesse per le energie rinnovabili. con conoscenze di base nella tecnologia elettrica e di rete o con la disponibilità ad acquisirle. dalla modalità di lavoro indipendente, affidabile e orientata alle soluzioni. con la capacità di apprendere rapidamente l'uso di piattaforme digitali, portali di monitoraggio e moduli online dei produttori. con talento organizzativo e calma nelle situazioni frenetiche. con apertura verso il nuovo e lo sviluppo professionale. con buone conoscenze di tedesco, l'inglese è un vantaggio. Cosa puoi aspettarti Condizioni di assunzione moderne e orari di lavoro flessibili. Un'attività varia in un settore orientato al futuro. Contatto diretto con i nostri clienti, tecnici, fornitori e produttori. La possibilità di contribuire attivamente alla definizione dei nostri processi di servizio. Un'introduzione accurata ai nostri sistemi e prodotti. Un team motivato con processi decisionali brevi. Come candidarsi. Abbiamo suscitato il tuo interesse? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura. Limbach, Responsabile di settore Service, ti fornirà volentieri ulteriori informazioni: jpid1de43afjm jit0626jm jiy26jm