Addetto/a servizio clienti interno (m/f) 80-100%

17.06.2026 8320 Fehraltorf Servizio interno / Gestione ordini / Consulenza tecnica • Impiego fisso Office Fascia salariale 80'000 - 85'000 CHF 01 Futuro datore di lavoro ## In qualità di società di servizi per il personale, Yellowshark AG, siamo specializzati nel collocamento di specialisti nei settori amministrativo e commerciale. Per diversi nostri clienti siamo attualmente alla ricerca di talenti linguistici che abbiano una passione per la gestione degli ordini e sappiano mantenere la visione d'insieme su processi complessi. Chi trae piacere nell'assistere i clienti in modo professionale e nel gestire i processi in modo efficiente troverà presso di noi opportunità interessanti per mettere in campo le proprie competenze. 02 Il Suo compito ## • Assistenza clienti telefonica e scritta • Si occuperà dell'intera gestione delle vendite e degli ordini, dalla creazione dell'offerta alla verifica dell'ordine fino alla gestione autonoma • Pianifica e coordina le consegne, monitora scadenze e termini, garantendo così un processo fluido • Comunicazione sicura in tedesco, inglese e francese, mantenendo sempre un comportamento professionale • Anche la gestione dei reclami fa parte del lavoro quotidiano - ha un'affinità per le richieste dei clienti e trova soluzioni rapide e praticabili per un'elevata soddisfazione del cliente 03 Benefit ## • Partecipazione a corsi di formazione continua esterni • Flessibilità nell'organizzazione dell'orario di lavoro • Condizioni di assunzione all'avanguardia • Lavoro garantito in modalità ibrida o home office • Ambito di attività internazionale • Attività responsabili 04 Il Suo profilo ## • Formazione commerciale di base • Pluriennale esperienza professionale nel Customer Service/servizio clienti interno • Solide conoscenze linguistiche in tedesco, ottime conoscenze del francese e buone conoscenze dell'inglese, sia orale che scritto • Uso sicuro dei sistemi SAP e buone conoscenze della suite MS-Office (sistemi CRM e Microsoft) • È una persona flessibile, affidabile e impegnata, dotata di iniziativa propria 05 Informazioni utili ## • Flessibilità nell'organizzazione dell'orario di lavoro • Condizioni di assunzione all'avanguardia • Lavoro garantito in modalità ibrida o home office • Ambito di attività internazionale • Attività responsabili