Addetto/a al servizio clienti / Fatturazione energia

Le InfraWerkeMünsingen sono un'azienda indipendente del comune di Münsingen. Con una strategia aziendale orientata alla sostenibilità e all'efficienza, garantiamo l'approvvigionamento affidabile di circa 13'000 abitanti, industria e commercio con elettricità, acqua, teleriscaldamento e servizi. 28 collaboratrici e collaboratori si impegnano quotidianamente per il benessere delle nostre clienti e dei nostri clienti. Con effetto immediato o previo accordo cerchiamo una personalità solare, orientata al team e motivata, con gioia nel contatto con il cliente per l'emozionante e varia attività di Addetto/a al servizio clienti / Fatturazione energia (80 al 100%) Questo è il vostro lavoro In qualità di interlocutore/trice per la transizione energetica, assisterete i nostri clienti lungo l'intero processo Meter-to-Cash così come nell'ambito dei servizi di misurazione Siete responsabili della gestione autonoma ed efficiente dell'amministrazione clienti Supportate il processo di fatturazione, dalla lettura alla fatturazione Coordinate i processi amministrativi intersettoriali come le aggregazioni virtuali per l'autoconsumo (vZEV) o le comunità energetiche locali (LEG) Supporto amministrativo del sistema di misurazione (Smart-Meter Rollout), in particolare la manutenzione dei dati dei contatori e di installazione Anche l'assistenza ai clienti al telefono e allo sportello, nonché la gestione di tutti i dati rilevanti per il cliente, fanno parte del vostro poliedrico ambito di attività Cosa portate con voi Portate una passione per il settore energetico Grazie alle vostre attività precedenti, disponete di esperienze rilevanti nelle aree di attività descritte e, idealmente, avete già lavorato con la soluzione software innosolvenergy (IS-E) Possedete ottime conoscenze informatiche Hai una formazione in ambito commerciale e un feeling tecnico o una qualifica tecnica paragonabile con formazione complementare commerciale Vi piace assumervi responsabilità, apprezzate un modo di lavorare autonomo e mantenete la visione d'insieme anche in situazioni frenetiche Un modo di lavorare rapido, strutturato, orientato al team e affidabile vi contraddistingue Provate gioia nel contatto diretto con il cliente e convincete con un aspetto amichevole e vincente Cosa offriamo Attività interessanti, varie e autonome in un'azienda di successo e dinamica Un team aperto e impegnato che conta sulla vostra collaborazione Orari di lavoro annuali nonché buoni benefici sociali e salariali Buon da sapere: Siamo aperti alla vostra formazione continua specialistica Abbiamo suscitato il vostro interesse? – Allora non vediamo l'ora di conoscervi! Ulteriori informazioni potete riceverle da Küenzi, Responsabile Finanze e Amministrazione, Telefono . Riceviamo volentieri la vostra candidatura online: jpid410e64ajm jit0727jm jiy26jm