Responsabile del Sistema di Gestione della Qualità

L’Association Régionale d’Action S Responsabile del Sistema di Gestione della Qualità (SMQ) L’Association Régionale d’Action Sociale (ARAS) Jura–Nord vaudois, raggruppa 73 comuni - per un bacino di circa 96’730 abitanti - che si sono uniti per offrire alla popolazione una piattaforma di servizi legati alle questioni sociali e familiari. Il nostro servizio di l’Accueil de Jour des Enfants (AJE) con sede a Orbe riunisce quasi 700 collaboratori su oltre 34 strutture di accoglienza collettiva e un importante settore di accoglienza familiare (circa 150 accoglienti in ambiente familiare distribuiti su tre regioni). Nell'ambito dello sviluppo del suo approccio alla qualità e della strutturazione dei suoi processi, questo servizio crea una nuova posizione in qualità di: Responsabile del Sistema di Gestione della Qualità (SMQ) Missione generale Direttamente subordinato·a alla Direzione AJE, il·la Responsabile del sistema di gestione della qualità (SMQ) ha il compito di concepire, implementare e pilotare l'approccio alla qualità e la gestione dei rischi del servizio AJE. In conformità con le sfide istituzionali, definisce e implementa un SMQ volto a garantire la qualità, la sicurezza e la continuità delle prestazioni offerte ai bambini e alle famiglie. In stretta collaborazione con gli attori interni interessati, struttura i processi chiave del servizio, siano essi operativi, HR o finanziari. Inoltre, implementa gli strumenti di monitoraggio e valutazione corrispondenti e accompagna le squadre nell'appropriazione delle buone pratiche. A supporto della direzione operativa dell'AJE, contribuisce alla definizione e al monitoraggio degli indicatori di pilotaggio. Pilota i piani di miglioramento continuo, sostiene la prevenzione e la gestione dei rischi e contribuisce alla conformità del servizio con i requisiti legali e istituzionali. Organizza e struttura la gestione dei processi, definendo i proprietari dei processi principali, la gestione documentale e l'aggiornamento di questi ultimi in collaborazione con l'operativo. Infine, partecipa all'ancoraggio di una cultura condivisa della qualità, animando approcci partecipativi in questo quadro. Profilo desiderato Lei è in possesso di una formazione terziaria, idealmente completata da una formazione in management della qualità, gestione di progetto e/o norme ISO, come un CAS, DAS o MAS in Quality & Strategy Management o formazione giudicata equivalente. Lei dispone di un'esperienza confermata nell'implementazione o nel pilotaggio di un sistema qualità, idealmente nel settore sociale, educativo, parapubblico o pubblico. Lei conosce il campo dell'accoglienza diurna dei bambini, il suo quadro legale e i suoi requisiti cantonali, o è in grado di appropriarsene rapidamente. Lei padroneggia i principali strumenti della qualità, in particolare la mappatura dei processi, le dashboard, gli indicatori di pilotaggio, il management del rischio e la gestione documentale, idealmente tramite un software GED. Lei ha l'abitudine di condurre progetti trasversali, di animare gruppi di lavoro e di accompagnare il cambiamento con metodo, diplomazia e senso di collaborazione. Un'esperienza nel management della salute e sicurezza sul lavoro così come la conoscenza della norma CFST rappresentano dei vantaggi. Cosa vi offriamo Unirsi all'ARAS JUNOVA significa integrare un ambiente stimolante, in piena evoluzione, all'interno di un ambito portatore di significato, appassionante ed esigente. Lei occuperà una funzione chiave, trasversale e di prossimità, caratterizzata da numerosi scambi con le squadre e i partner interni ed esterni. Lei beneficerà di eccellenti condizioni sociali, di possibilità di formazione continua all'interno di un ambiente di lavoro umano e rispettoso dell'equilibrio vita privata / vita professionale. Si riconosce in questo annuncio e abbiamo suscitato il suo interesse? Attendiamo volentieri il suo dossier completo esclusivamente tramite JobUp (lettera di motivazione, CV, certificati di lavoro, copie di diplomi). Anche gli estratti del casellario giudiziale (speciali) dovranno essere presentati, successivamente, nell'ambito del processo di reclutamento. I dossier incompleti non saranno presi in considerazione. Luogo di lavoro: Orbe con spostamenti Termine di postulazione: 12 luglio 2026 Classe salariale della posizione: 11 (se le condizioni sono soddisfatte) Entrata in funzione: da concordare Persona di contatto per informazioni: Monsieur François Blaser, Directeur de l’accueil de jour des enfants, tél. jpid93a6769jm jpit0626jm jpiy26jm