Leitung Réception/Front Office (a) 100%

Breve e conciso Jä gärn! Benvenuti nel Wellness Hotel Stoos – alto sopra il Vierwaldstättersee nel paradiso naturale senza auto di Stoos. Con il nostro motto ja gärn ci assicuriamo insieme di avere ospiti entusiasti e rilassati. La cordialità nel trattare i nostri ospiti e nel team ci contraddistingue. Il nostro hotel privato e aperto tutto l'anno dispone di 56 camere, un ristorante con 90 posti all'aperto e 140 posti al coperto, una Cheminéebar e un'area Wellness & Spa di 1100 m². La tua personale oasi di benessere a 4 stelle puoi raggiungerla comodamente con la funivia più ripida del mondo o con la funivia aerea in soli otto minuti. All'operazione appartengono il Wellness Hotel Stoos, la Stoos Lodge aperta a dicembre 2022, l'Hotel e Ristorante Fronalpstock e il Ristorante Berg Welesch. Questo è ciò che porti con te: • Formazione professionale completata nell'industria alberghiera o formazione KV, preferibilmente nel settore dei servizi • Corso per formatori professionali • Personalità cordiale e orientata al servizio • Aspetto curato e ottime maniere • Affinità per processi di lavoro innovativi, moderni e digitali • Ottime conoscenze di PC (PMS Mews e Crqlar di vantaggio) • Madrelingua tedesco o livello C1, buone conoscenze di inglese parlato e scritto, svizzero-tedesco desiderato, conoscenze di francese di vantaggio I tuoi compiti: • Garantire il corretto funzionamento quotidiano alla reception tramite PMS Mews • Persona di riferimento per gli ospiti in tutti gli aspetti • Guida tecnica e personale del team della reception • Compiti amministrativi, come la creazione di piani di lavoro, la registrazione delle ore lavorative nel MIRUS, il calcolo delle commissioni, ecc. • Sviluppo di processi esistenti • Gestione delle reclami • Responsabile per la formazione degli apprendisti della comunicazione alberghiera Questo è ciò che ti aspetta: • Gerarchie piatte e percorsi decisionali brevi • Lavoro autonomo e alta responsabilità personale • Carta gratuita per la funivia per tutte le funivie sullo Stoos e parcheggi gratuiti alle stazioni a valle • Supporto individuale per la formazione professionale e opportunità di sviluppo interessanti • Utilizzo gratuito delle attrezzature fitness e wellness, sconti interessanti per i dipendenti, agevolazioni in diversi hotel (Private Selection) • Agevolazioni nella BergKita • E molto altro Vuoi anche tu far parte del nostro team Stoos? Siamo lieti di ricevere la tua candidatura con curriculum vitae e certificati di lavoro.