Secrétaire de vente interne

Secrétaire de vente interne Secrétaire de vente interne (80–100%) Wiesendangen | Entrée selon accord La tradition comme fondement – l'innovation pour l'avenir. ERNY AG est une entreprise familiale avec plus de 70 ans d'expérience. Avec Ernybabyworld, nous avons étendu notre entreprise avec un secteur d'activité moderne pour des produits de haute qualité pour bébés. Aujourd'hui, nous approvisionnons les magasins spécialisés pour bébés dans toute la Suisse avec des marques fortes et un service personnalisé. En tant que petite équipe de douze collaborateurs, nous prônons des circuits courts, la fiabilité et une collaboration de partenariat. Vos tâches : En tant qu'interlocutrice centrale pour nos partenaires du commerce spécialisé, vous vous assurez que les commandes, les demandes et les cas de service sont traités de manière fiable et efficace. Vos tâches variées comprennent : \- Traitement et enregistrement des commandes clients (principalement par e-mail) \- Suivi téléphonique de nos partenaires du commerce spécialisé en Suisse alémanique et en Suisse romande \- Traitement autonome des cas de garantie et de réclamation \- Clarifications avec nos fournisseurs internationaux dans le cadre des cas de garantie et de réclamation \- Soutien à l'entretien de notre boutique en ligne et des données produits \- Soutien administratif aux achats \- Travaux administratifs généraux au sein de la vente interne Ce que vous apportez : \- Formation commerciale de base \- Expérience dans la vente interne ou le service client est un avantage \- Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit \- Bonnes connaissances orales du français \- Bonnes connaissances de MS-Office, en particulier Excel ; l'expérience avec les systèmes ERP est un avantage \- Pensée connectée ainsi qu'une méthode de travail structurée et autonome \- Plaisir au contact des clients et des fournisseurs \- Esprit d'équipe, esprit d'initiative et fiabilité Ce qui vous attend : En tant que petite équipe bien rodée, nous attachons de l'importance à des relations simples, un soutien mutuel et des processus de décision courts. Chez nous, vous prenez des responsabilités, apportez vos idées et travaillez dans un environnement varié. De plus, nous vous offrons : \- 5 semaines de vacances pour votre repos \- Horaires de travail flexibles avec des plages horaires fixes pour un bon équilibre vie professionnelle-vie privée \- Possibilité de télétravail après accord au sein de l'équipe \- Parking gratuit directement devant l'entreprise ainsi qu'une bonne accessibilité en voiture et en transports publics \- Circuits de décision courts et espace pour la responsabilité individuelle \- Introduction soignée et perspectives à long terme dans une entreprise familiale prospère Avez-vous éveillé notre intérêt ? Alors nous nous réjouissons de vous rencontrer. Envoyez-nous votre dossier de candidature complet par e-mail au plus tard fin août 2026 à : ERNY AG Erny Alte Frauenfelderstrasse 7 8542 Wiesendangen jpid1cb2a5fjm jit0731jm jiy26jm