Skilehrer - Zermatt, Schweiz

Skilehrer – Zermatt, Schweiz Wir suchen professionelle, enthusiastische und motivierte Skilehrer, die unser Team in Zermatt für die Wintersaison verstärken. Der Skilehrer ist verantwortlich für die Erteilung von sicherem, qualitativ hochwertigem Skiunterricht für Erwachsene, Kinder, Familien und Privatgruppen. Die Unterrichtseinheiten können je nach Qualifikation und Erfahrung des Lehrers von absoluten Anfängern bis hin zu fortgeschrittenem technischem Coaching reichen. Der ideale Kandidat kombiniert ausgezeichnete Ski- und Lehrfähigkeiten mit einem hohen Standard im Kundenservice, um jedem Gast ein sicheres, angenehmes und unvergessliches Erlebnis zu bieten. Hauptaufgaben • Erteilung von Privat- und/oder Gruppen-Skistunden für Erwachsene und Kinder. • Beurteilung der Fähigkeiten der Gäste und Festlegung geeigneter Lernziele. • Planung von Unterrichtseinheiten, die auf das Alter, die Fähigkeiten und die Ziele jedes Gastes abgestimmt sind. • Erteilung klarer technischer Anweisungen, Demonstrationen und konstruktives Feedback. • Anpassung der Lehrmethoden an verschiedene Lernstile und Vertrauensniveaus. • Auswahl des geeigneten Geländes entsprechend der Fähigkeiten, des Wetters, des Schnees und der Pistenverhältnisse. • Gewährleistung einer effektiven Aufsicht und Gruppenführung. • Überwachung der Sicherheit und des Wohlbefindens der Gäste. • Durchführung ansprechender, altersgerechter Unterrichtseinheiten für Kinder. • Angebot von fortgeschrittenem Coaching, sofern es der Qualifikation und Erfahrung entspricht. • Durchführung von ganztägigen Skistunden und Berg-Erlebnissen. • Professionelle Kommunikation mit den Gästen während des Unterrichts. • Bereitstellung relevanter Informationen über das Skigebiet, Lifte und Bergeleinrichtungen. • Weitergabe von Buchungsänderungen oder betrieblichen Informationen an das Büro. • Teilnahme an Teamsitzungen, Schulungen und der Resort-Einführung, sofern erforderlich. • Unterstützung der Kollegen und positiver Beitrag zum Team. Sicherheit und Fürsorgepflicht Sicherheit ist eine grundlegende Verantwortung. Die Lehrer müssen ein angemessenes professionelles Urteilsvermögen ausüben und innerhalb der Grenzen ihrer Qualifikationen sowie der geltenden Schweizer Vorschriften agieren. Die Verantwortlichkeiten umfassen: • Auswahl eines Geländes, das den Fähigkeiten der Gäste und den Bedingungen entspricht. • Überwachung von Wetter, Sicht, Schnee- und Pistenverhältnissen. • Aufrechterhaltung einer angemessenen Kontrolle und Aufsicht über die Gäste. • Befolgung der Sicherheits- und Notfallverfahren des Unternehmens. • Angemessene Reaktion auf Unfälle oder Krankheiten. • Kontaktierung der Pistenrettung oder der Rettungsdienste, falls erforderlich. • Erbringung von Erster Hilfe im Rahmen der aktuellen Ausbildung. • Meldung von Unfällen, Vorfällen und Sicherheitsbedenken. • Ausfüllen der erforderlichen Unfall- oder Vorfalldokumentation. • Sicherstellung, dass Kinder angemessen beaufsichtigt werden und zur vereinbarten verantwortlichen Erwachsenenperson zurückgebracht werden. • Niemals Aktivitäten übernehmen, die außerhalb der Qualifikation des Lehrers oder des gesetzlich erlaubten Rahmens liegen. Gästeservice Exzellenter Kundenservice ist ein wichtiger Bestandteil der Position. Die Lehrer tragen erheblich zum allgemeinen Urlaubserlebnis des Gastes bei und es wird erwartet, dass sie freundlich, nahbar und professionell sind. Die Lehrer sollten: • Gäste professionell begrüßen. • Die Ziele der Gäste und deren bisherige Skierfahrung ermitteln. • Positive professionelle Beziehungen zu Gästen und Familien aufbauen. • Pünktlich und auf den Unterricht vorbereitet sein. • Pläne anpassen, wenn es das Wetter, Lifteinstellungen oder andere Umstände erfordern. • Angemessenes lokales Wissen und Unterstützung bieten. • Professionell mit Eltern bezüglich des Fortschritts der Kinder kommunizieren. • Angemessene professionelle Grenzen wahren. • Das Unternehmen im gesamten Resort positiv repräsentieren. Unterricht für Kinder Abhängig von den betrieblichen Anforderungen können die Lehrer regelmäßig mit Kindern arbeiten. Die Lehrer müssen eine sichere, positive und altersgerechte Lernumgebung bieten. Dies beinhaltet den Einsatz von Spielen und vielfältigen Aktivitäten zur Förderung des Lernens, die Aufrechterhaltung einer effektiven Aufsicht, die Überwachung des Wohlbefindens der Kinder, das Management angemessener Pausen und die professionelle Kommunikation mit Eltern oder Erziehungsberechtigten. Alle Sicherheits- und Kinderschutzverfahren des Unternehmens müssen befolgt werden. Vorerfahrung im Unterrichten oder in der Arbeit mit Kindern ist sehr wünschenswert. Professionelle Standards Von den Mitarbeitern wird erwartet, dass sie: • Pünktlich und auf den Unterricht vorbereitet erscheinen. • Ein professionelles Erscheinungsbild wahren und bei Bedarf die Unternehmensuniform tragen. • Die persönliche Skiausrüstung auf einem sicheren Standard halten. • Respektvoll mit Gästen, Kollegen und Resort-Partnern kommunizieren. • Vertrauliche Gäste- und Unternehmensinformationen schützen. • Die Unternehmensrichtlinien und betrieblichen Abläufe befolgen. • Prompt auf betriebliche Mitteilungen reagieren. • Das Management über Probleme informieren, die die Verfügbarkeit oder Anwesenheit betreffen. • Professionell agieren, während sie das Unternehmen repräsentieren. • Zu einem positiven und kollaborativen Arbeitsumfeld beitragen. Qualifikationen und Erfahrung Bewerber müssen über eine angemessene, anerkannte Skilehrerqualifikation verfügen, die es ihnen ermöglicht, im Rahmen der Position und in Übereinstimmung mit den geltenden Schweizer Anforderungen zu arbeiten. Bewerber müssen bei Bedarf Nachweise über Qualifikationen und professionelle Anerkennung erbringen. Vorherige professionelle Skilehrerfahrung ist bevorzugt, insbesondere in: • Privat-Skilehrerunterricht. • Skilehrerunterricht für Kinder. • Unterricht für erwachsene Anfänger. • Fortgeschrittenem technischem Coaching. • Famili