Uhrmacher CS Diagnose

Unternehmensbeschreibung Die Gegenwart und Zukunft von Audemars Piguet werden durch den Beitrag aller unserer Talente gestaltet. Inspiriert durch den Reichtum unserer Vergangenheit sind wir begeistert von dem, was wir in der Zukunft schaffen werden. Gemeinsam sind wir entschlossen auf die Zukunft ausgerichtet und streben kontinuierlich nach Exzellenz in all unseren Berufen. Wenn unsere Mission Sie inspiriert, kommen Sie und setzen Sie Ihre Karriere in unserem Team fort, damit wir gemeinsam das Außergewöhnliche schaffen. Lassen Sie uns das nächste Kapitel Ihrer Karriere gemeinsam schreiben! Stellenbeschreibung Innerhalb des Kundenservice suchen wir einen Uhrmacher CS Diagnose, um ein erfahrenes Team zu stärken und seine Transformation zu begleiten. Diese Stelle richtet sich an einen erfahrenen Uhrmacher, der technische Exzellenz, Diagnosequalität und Kundenorientierung vereinen kann. Dem Kundenservice-Admin-Manager unterstellt, arbeiten Sie in einem Team von Uhrmachern und kooperieren eng mit den technischen Teams und dem Kundenservice. In einem Kontext der Reorganisation und Erhöhung der Arbeitslast zielt diese Rekrutierung darauf ab, die uhrenspezifische Expertise und die Gesamtleistung (Qualität, Lieferzeiten, Kosten) zu stärken. Das Ziel ist es, technische Exzellenz, Diagnosequalität und Beitrag zur Kundenorientierung zu verbinden und gleichzeitig eine neue Dynamik in einem historisch sehr erfahrenen Team zu schaffen. Ihre Hauptverantwortungen werden sein: • Analysieren der erhaltenen Uhren und Durchführen von umfassenden technischen Diagnosen • Erstellen, Bestätigen und Anpassen von Diagnosen für Angebote gemäß den betrieblichen und komponentenspezifischen Anforderungen • Gewährleisten von zuverlässigen, konsistenten und mit den AP-Standards abgestimmten Diagnosen • Gelegentliches Eingreifen in der Werkstatt (einfache bis komplexe Reparaturen je nach Profil und Arbeitslast) • Kommunizieren der Diagnosen auf klare Weise und Beitrag zur Kundenorientierung bei Besuchen in der Manufaktur • Aktiv sein bei kontinuierlichen Verbesserungsprojekten (Prozesse, Daten, Lean, 5S, Komponentenmanagement) • Effektiver Einsatz von IT-Tools zur Suche nach Komponenten, Plänen und technischen Daten Qualifikationen • Uhrmacher-Ausbildung (CFC oder äquivalent) • Bestätigte Erfahrung (5 Jahre) in der Uhrmacherbranche (Kundenservice, Produktion oder Diagnose) • Exzellente Kenntnisse von Quarz-, Automatik- und Handaufzugsuhren • Kenntnisse von Komplikationen (mindestens Jahreskalender, Gangreserve, Flyback-Chronograph) • Fähigkeit, als Uhrmacher im Ergänzungsrolle zum Devisten zu arbeiten • Gute Kenntnisse von IT-Tools und Mehrsystemumgebungen • Exzellente analytische Fähigkeiten, Genauigkeit und Klarheit in der Kommunikation • Energie, Offenheit, konstruktive Kritik und Bereitschaft, Praktiken zu verändern Zusätzliche Informationen Was wir bieten : • Übernahme der Krankenversicherung (Grund- und Zusatzversicherung) • 5 Wochen Jahresurlaub und 2 zusätzliche Wochen zwischen Weihnachten und Neujahr dank der täglichen Ansammlung von Zusatzminuten • Ein Beitrag zu Ihren sportlichen oder kulturellen Aktivitäten • Die Möglichkeit, je nach Funktion, im Homeoffice zu arbeiten • Ein Betriebsrestaurant • Eine vorteilhafte LPP Möchten Sie Ihre Expertise bei Audemars Piguet einbringen? Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich online! Wir freuen uns darauf, über Chancen zu sprechen, die zu Ihrem nächsten beruflichen Abenteuer passen könnten. Der Maskulinum gilt für den Femininum.