Inside Sales, 100%

Der Inside Sales Representative für See-, Luft- und Straßengüterverkehr ist verantwortlich für die Generierung von Sales Leads, den Aufbau von Beziehungen zu potenziellen Kunden und die Sicherung von Neugeschäft zur Erreichung der Umsatzziele. Diese Rolle beinhaltet das Verständnis von Kundenbedürfnissen, das Anbieten massgeschneiderter Seefrachtlösungen und die Förderung der Dienstleistungen von GEODIS. Der Inside Sales Representative spielt eine entscheidende Rolle bei der Förderung des Geschäftswachstums und der Gewährleistung der Kundenzufriedenheit. 1. Lead Generation: o Identifizierung und Qualifizierung potenzieller Kunden über verschiedene Kanäle, einschliesslich Kaltakquise, E-Mail-Kampagnen und Online-Recherche. o Entwicklung und Pflege einer Lead-Pipeline, um einen stetigen Fluss an Verkaufsmöglichkeiten zu gewährleisten. o Nutzung von CRM-Software zur Verfolgung und Verwaltung von Leads und Vertriebsaktivitäten. 2. Kundenbindung: o Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu potenziellen und bestehenden Kunden. o Durchführung von virtuellen Meetings, Präsentationen und Produktdemonstrationen, um die Seefrachtdienstleistungen von GEODIS aufzuzeigen. o Verständnis der Kundenbedürfnisse und Bereitstellung massgeschneiderter Lösungen zur Erfüllung ihrer Logistikanforderungen. 3. Sales Conversion: o Umwandlung von Leads in Verkäufe durch effektive Kommunikation des Mehrwerts der Frachtdienstleistungen von GEODIS. o Aushandeln von Bedingungen, Preisen und Verträgen mit Kunden zum Abschluss von Geschäften. o Erreichen und Übertreffen von Verkaufszielen und Leistungskennzahlen. 4. Marktanalyse: o Informiert bleiben über Branchentrends, Marktbedingungen und die Wettbewerbslandschaft. o Bereitstellung von Erkenntnissen und Feedback an das Vertriebsteam und das Management zur Unterstützung strategischer Entscheidungen. o Identifizierung von Möglichkeiten für neues Geschäft und Marktexpansion. 5. Kundenservice: o Gewährleistung eines hohen Kundenzufriedenheitsniveaus durch die Beantwortung von Anfragen, die Lösung von Problemen und die Bereitstellung zeitnaher Updates. o Funktionieren als Ansprechpartner für Kunden und Angebot von Unterstützung und Hilfe während des gesamten Verkaufsprozesses. o Aufrechterhaltung einer professionellen und reaktionsschnellen Kommunikation mit Kunden. 6. Zusammenarbeit: o Enge Zusammenarbeit mit den Operations- und Logistikteams, um eine nahtlose Dienstleistungserbringung zu gewährleisten. o Zusammenarbeit mit dem Marketing und anderen Abteilungen zur Entwicklung von Vertriebsstrategien und Werbematerialien. o Teilnahme an Teamsitzungen und Mitwirkung an der Vertriebsplanung und Strategieentwicklung. 7. Berichterstattung und Dokumentation: o Erstellung regelmässiger Verkaufsberichte und Prognosen zur Überprüfung durch das Management. o Führung genauer und aktueller Aufzeichnungen über Vertriebsaktivitäten, Kundeninteraktionen und Transaktionen. o Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Branchenvorschriften. 8. Healthcare Aktivitäten: o Agieren als kompetenter Ansprechpartner für Healthcare-Kunden. o Sicherstellung, dass alle Transportvorgänge in Übereinstimmung mit WHO TRS 957 und den EU GDP Guidelines (2013/C 343/01) durchgeführt werden. ANFORDERUNGEN : • Mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Spedition, mit umfassenden Kenntnissen und Fachwissen in den Bereichen Luft- und Seefracht-Operations; Erfahrung in Road Freight Operations wird als Vorteil betrachtet. • GDP-Erfahrung sehr wünschenswert • Eigenmotiviert und fähig, autonom zu arbeiten. • Nachgewiesenes Engagement bei der Identifizierung und Implementierung effizienterer oder kostengünstigerer Lösungen. • Kundenorientiert und geschäftsorientiert mit einem hohen Mass an Kommunikations- und zwischenmenschlichen Fähigkeiten. • Starke organisatorische Fähigkeiten, einschliesslich der Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben, effektivem Zeitmanagement und einem hohen Mass an Genauigkeit. • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich in Deutsch und Englisch. Französisch ist ein Plus. • Fähigkeit, über den Tellerrand hinauszuschauen, Probleme zu lösen und unter Druck ruhig zu bleiben.