Collaboratore nel servizio clienti (m/f) 50-70% a tempo determinato

I Suoi compiti: • Ricezione telefonica e scritta di ordini, richieste e consulenza di vendita professionale ai nostri clienti privati • Ricezione telefonica e accoglienza clienti, con conseguente inoltro ai reparti interni • Gestione dei dati anagrafici dei clienti • Registrazione delle richieste Saveurs (programma di fidelizzazione clienti) • Elaborazione e distribuzione della posta interna ed esterna • Ricezione ed elaborazione dei reclami dei clienti Il Suo profilo: • Formazione commerciale conclusa con alcuni anni di esperienza professionale • Esperienza nel servizio vendite interno, consulenza e assistenza clienti • Marcata orientazione al servizio e al cliente nonché piacere nel contatto telefonico • Ottime conoscenze scritte e orali del tedesco e buone conoscenze orali del francese • Buone conoscenze informatiche dei comuni programmi MS Office La nostra offerta: • Un ambito di attività versatile e interessante in un'azienda di successo con prodotti affascinanti • Ambiente di lavoro familiare e dinamico • Prestazioni sociali attraenti • Parcheggio gratuito, sconti per i dipendenti in tutti i nostri punti vendita e altri benefit