Special Orders Specialist 100%

Special Orders Specialist 100% In qualità di Special Orders Specialist, ti assicuri che le richieste individuali dei clienti, gli Special Orders e le riparazioni siano gestiti in modo professionale ed efficiente, dalla richiesta fino alla consegna pronta per la spedizione. Nel farlo, coordini le diverse interfacce interne ed esterne, tieni d'occhio scadenze, costi e qualità e assicuri un'elaborazione degli ordini strutturata e affidabile. Coordinamento e gestione amministrativa di Special Orders, personalizzazioni cliente e SAV, internamente ed esternamente sul lato produzione Creazione di preventivi e offerte per personalizzazioni cliente e riparazioni Registrazione, gestione e coordinamento di ordini, componenti e informazioni sullo stato in SAP/ AP\+ e CRM Monitoraggio delle scadenze, prioritizzazione ed escalation proattiva di colli di bottiglia, scostamenti di costo o rischi tecnici Gestione di panoramiche, dashboard e valutazioni sugli ordini aperti, tempi di attraversamento e priorità Supporto nel miglioramento dei processi, documentazione, ordini di componenti e progetti singoli mirati Supporto amministrativo nell'attività quotidiana di Jewellery Operations secondo necessità Requirements Formazione di base conclusa in ambito commerciale, tecnico o relativo alla gioielleria Esperienza nel settore della gioielleria, nell'ambiente dell'oreficeria o esperienza pratica comparabile preferibilmente Formazione continua in gioielleria, produzione, supply chain, coordinamento di progetti o gestione di processi/sistemi preferibilmente Almeno 3-5 anni di esperienza professionale in gioielleria, beni di lusso, order management, coordinamento della produzione o AVOR Esperienza con personalizzazioni cliente, Special Orders, SAV o coordinamento atelier/fornitori Utilizzo molto esperto di MS Office; esperienza SAP/ ERP preferibilmente Ottime conoscenze di tedesco e inglese (w/s) Modalità di lavoro molto organizzata, indipendente e affidabile Pensiero sistemico e spiccato talento organizzativo Capacità decisionale, orientamento alla soluzione e resistenza allo stress Benefits Gübelin Pensionskasse Indennità di anzianità di servizio Bevande gratuite Attrattivo diritto alle ferie Giorni di ponte aggiuntivi jpid3103d69jm jit0834jm jiy26jm