Chef de Produit

Descrizione dell'azienda Nexthink è il leader dei software per la gestione dell'esperienza digitale dei dipendenti. L'azienda offre ai responsabili IT una visibilità senza precedenti che consente di vedere, diagnosticare e risolvere su larga scala i problemi che colpiscono i dipendenti, indipendentemente dalla loro posizione, dall'applicazione o dalla rete utilizzata, ancora prima che i dipendenti si accorgano del problema. Prima soluzione che consente all'IT di passare da una risoluzione reattiva dei problemi a un'ottimizzazione proattiva, Nexthink consente ai suoi oltre 1 500 clienti di offrire migliori esperienze digitali a oltre 25 milioni di dipendenti. Avendo la sua doppia sede sociale a Lausanne, in Svizzera, e a Boston, nel Massachusetts, Nexthink conta 9 uffici nel mondo. Descrizione del posto Workspace è uno dei prodotti più strategici di Nexthink, che offre capacità di IA per aiutare le organizzazioni IT a gestire il modo in cui i dipendenti interagiscono con il proprio ambiente digitale. Cerchiamo un Product Manager esperto per unirsi al team Workspace e assumersi la responsabilità, end-to-end, della consegna quotidiana del prodotto — collaborando strettamente con i team di ingegneria, di design e i team trasversali per tenere il passo con l'ambiziosa roadmap del team. In questo ruolo, guiderai l'esecuzione della roadmap del nostro prodotto nativo IA: Workspace. Contribuirai alla product discovery, alla consegna delle funzionalità e alla coordinazione trasversale, assicurandoti che l'ingegneria non sia bloccata e rimanga concentrata sui compiti a più alto valore aggiunto. Opererai con un alto grado di autonomia, prendendo decisioni di prodotto informate pur rimanendo allineato con la strategia globale di Workspace. Questa è un'eccellente opportunità per un Product Manager che desidera avere un impatto concreto su un prodotto utilizzato da milioni di dipendenti nel mondo, e che prospera in un ambiente collaborativo e in rapida evoluzione. Le tue missioni: • Assicurare la consegna del prodotto end-to-end per alcune parti del prodotto Workspace: dalla definizione del problema e dalla discovery fino alla messa in produzione e l'iterazione. • Condurre ricerche e una discovery continua con i clienti per comprendere bene i bisogni dei dipendenti e dei team IT, traducendo questi insegnamenti in opportunità di prodotto chiare e gerarchizzate. • Documentare i requisiti delle funzionalità, affinché l'ingegneria sappia sempre chiaramente cosa costruire e perché. • Animare le cerimonie agile con il vostro trio ingegneria/design: pianificazione dello sprint, standup, affinamento del backlog, retrospettive e demo. • Collaborare in modo trasversale con il Design, il Product Marketing, le Vendite e il Customer Success per coordinare i lanci e garantire l'allineamento all'interno dell'organizzazione. • Definire gli indicatori di successo delle funzionalità e monitorare i risultati dopo la loro messa in produzione, utilizzando i dati per guidare il miglioramento continuo. • Costruire relazioni solide con i clienti e le parti interessate interne, portando la voce del cliente all'interno del team. • Tenersi informati sulle tendenze in materia di IA, esperienza digitale dei dipendenti e SaaS aziendale per orientare le decisioni di prodotto. Qualifiche • 3 a 5 anni di esperienza come Product Manager in un'azienda B2B SaaS, lavorando a stretto contatto con team di ingegneria in un ambiente agile. • Familiarità con le funzionalità di prodotto basate sull'IA o esperienza in questo campo. • Comprovata capacità di guidare la consegna del prodotto end-to-end, dalla discovery e prioritizzazione fino alla messa in produzione, con una supervisione minima. • Solide competenze in product discovery: esperienza nella conduzione di interviste ai clienti, sintesi di dati qualitativi e quantitativi, e traduzione dei risultati in decisioni di prodotto. • Eccellenti capacità di collaborazione: stabilisci rapidamente una relazione di fiducia con ingegneri, designer e stakeholder di diverse funzioni. • Eccellente comunicazione scritta e orale: a proprio agio nel redigere user story chiare, presentare alla direzione e animare discussioni trasversali. • Spirito di iniziativa: sei proattivo, organizzato e ti assumi la responsabilità dei risultati senza aspettare istruzioni. • Inglese professionale, sia orale che scritto. Atteggi differenti: • Esperienza su prodotti legati all'esperienza digitale dei dipendenti, alle operazioni IT o alla tecnologia del luogo di lavoro in azienda. • Esperienza in UX o esperienza di lavoro all'interno di un trio di prodotto (PM, designer, ingegnere). • Conoscenza delle metodologie agile e della product discovery (ad esempio, la continuous discovery, JTBD).