Consulente/essa del servizio clienti Mercedes-Benz

Cosa dovete sapere su di noi ## Il Gruppo Emil Frey non è solo un'azienda familiare svizzera con oltre 100 anni di esperienza, ma anche una delle aziende leader nel settore automobilistico. Qualità, tradizione, innovazione e orientamento al cliente sono i pilastri portanti dell'azienda. L'attenzione delle attività è rivolta all'importazione di marchi automobilistici, alla gestione di garage, alla logistica di pezzi di ricambio e accessori, nonché alla fornitura di servizi finanziari. La Emil Frey AG Altendorf è partner ufficiale di vendita e assistenza dei marchi Mercedes-Benz, Opel e Suzuki e dispone di una carrozzeria e di un magazzino di pezzi di ricambio. I vostri compiti ## • Assistenza e consulenza competente dei nostri clienti nel processo di servizio • Ricezione di ordini di riparazione e di servizio e creazione di preventivi • Pianificazione degli appuntamenti per gli ordini dell'officina • Collaborazione (reciproca) con i consulenti del servizio clienti Opel & Suzuki • Garanzia di una comunicazione fluida tra i clienti e l'officina • Vendita attiva di servizi, accessori e offerte supplementari • Elaborazione delle richieste di garanzia e di cortesia secondo le direttive del produttore • Fatturazione e consegna del veicolo con spiegazione professionale dei lavori eseguiti • Cura e sviluppo di relazioni durature con i clienti Il vostro profilo ## • Formazione tecnica di base conclusa nel settore automobilistico (ad es. meccatronico/a dell'automobile EFZ) • Formazione continua come consulente del servizio clienti è un vantaggio • Esperienza professionale nel servizio clienti o in una funzione comparabile • Marcata orientazione al cliente e al servizio con un comportamento professionale • Ottima conoscenza del tedesco, scritto e parlato; altre lingue sono un vantaggio • Patente di guida categoria B Cosa vi offriamo ## Troverete da noi una nuova sfida con compiti stimolanti e molto altro: • Numerosi vantaggi (auto nuove e usate, lavori di servizio e pezzi di ricambio, assicurazioni veicolari e malattie, carte carburante, hotel e molto altro) • Una propria e attraente cassa pensioni come istituzione previdenziale indipendente • Una prospettiva aziendale a lungo termine • Possibilità individuali di formazione continua e sviluppo • Almeno 25 giorni di vacanza Come potete contattarci ## Vanessa Aminger, Responsabile regionale del personale, attende con piacere la candidatura completa (tra gli altri curriculum vitae, certificati di lavoro, ecc.) tramite il link "!".    Per una migliore leggibilità, si rinuncia all'uso simultaneo delle forme linguistiche maschile, femminile e diversa (m/f/d). Le identità di genere femminili e altre sono esplicitamente incluse. La diversità per noi significa anche che le persone lavorano in team che, attraverso la loro unicità e diversità, ottengono i migliori risultati possibili. Siamo convinti che una forza lavoro diversificata, così come una cultura inclusiva, ci permettano di esaurire tutto il nostro potenziale.