Specialista QM 100%

Specialista QM 100% La cassa di disoccupazione Unia, aperta a tutti i salariati e le salariate, è con quasi 65 sedi la prima cassa di disoccupazione della Svizzera. La soddisfazione degli assicurati e delle assicurate ci sta a cuore - trattiamo le richieste di indennità di disoccupazione in modo competente, personale ed efficace. Vorreste impegnarvi per una buona causa, nel campo sociale? Allora, facciamoci conoscenza. Unitevi al nostro team del dipartimento QPPM subito o per una data da concordare come Specialista QPPM_Processi & Miglioramento continuo della CCh Unia gestione della qualità, dei progetti e dei processi 100% Ciò che farà muovere le cose In questa funzione, sarete specialista dello sviluppo, dell'armonizzazione e del miglioramento continuo dei processi della cassa di disoccupazione di Unia. Assicurerete la gestione e la documentazione dei processi al fine di garantire pratiche coerenti ed efficaci a livello nazionale. Le attività principali comprendono la mappatura, la redazione e l'aggiornamento dei processi così come il monitoraggio della loro implementazione. Accompagnerete e consiglierete i dipartimenti nei loro progetti di miglioramento e assicurerete il monitoraggio dei piani d'azione. Svilupperete inoltre indicatori che consentano di misurare l'efficacia dei processi e preparerete i reporting destinati alla Direzione. Contribuirete alla gestione documentale, coordinerete la gestione delle idee e parteciperete attivamente allo sviluppo di una cultura di miglioramento continuo all'interno della cassa. Ciò che portate Formazione superiore o formazione di livello CFC completata da una formazione nel campo della gestione dei processi, della qualità o equivalente Esperienza professionale nel campo della gestione dei processi, della qualità o del miglioramento continuo Esperienza nella mappatura, documentazione e ottimizzazione dei processi Buone competenze nella gestione di progetti e nel monitoraggio di piani d'azione Eccellenti capacità di analisi e sintesi Disponibilità nel consulenza e nell'accompagnamento dei responsabili e dei diversi dipartimenti Ottime competenze comunicative e senso di collaborazione Padronanza degli strumenti informatici e disinvoltura con gli strumenti di gestione documentale e di processo Metodo di lavoro strutturato e rigoroso, autonomia e senso di responsabilità Ciò che vi offriamo La cassa di disoccupazione Unia vi garantisce condizioni di lavoro moderne e buone prestazioni sociali. Favoriamo il lavoro part-time, il che permette di conciliare più facilmente la vita professionale e la vita familiare. E il vostro potenziale di sviluppo sarà debitamente incoraggiato. Un clima di stima reciproca, collegiale e vivace vi attende. Siete interessati o interessate? Non esitate a inviarci la vostra lettera di motivazione accompagnata dal CV via e-mail a: . Per ogni ulteriore informazione sulla posizione, Nicollet Audrey si tiene a vostra disposizione al numero di telefono jpida97462cjm jpit0835jm jpiy26jm