St Pancras - Adjoint au directeur de magasin

Des chocolats frais de haute qualité - c'est ce que représente le fabricant suisse de chocolat Läderach. Fondée en 1962, l'entreprise familiale emploie maintenant plus de 2500 personnes issus de plus de 80 pays à travers le groupe, et la tendance est à la hausse. Le siège de l'entreprise est situé dans le canton de Glarus. Ici, contre un décor alpin pittoresque, nous produisons nos chocolats frais et développons constamment de nouvelles idées innovantes dans des équipes agiles. L'unité commerciale de détail comprend plus de 250 chocolateries dans plus de 30 pays. Ici, nous offrons nos spécialités de chocolat et invitons les clients à découvrir le chocolat frais de nouvelles manières. Vous voulez en faire partie aussi ? Rejoignez-nous. Ce que vous pouvez attendre ##### • Vous soutenez le directeur de magasin. • Vous gérez le magasin en l'absence du directeur de magasin. • Vous donnez l'exemple sur le plancher de vente pour créer une expérience client exceptionnelle et engageante en magasin. • Vous motivez, guidez et coacherez les associés de vente. • Vous soutenez la formation et l'intégration d'une équipe gagnante. • Vous coordonnez les opérations quotidiennes. • Vous assurez le respect des protocoles de sécurité alimentaire et de toutes les exigences réglementaires en matière de santé et de sécurité. • Vous passez des commandes hebdomadaires et saisonnières et assurez des niveaux de stock corrects. • Vous planifiez le personnel pour optimiser le service client et la gestion des coûts du personnel. • Vous supervisez le stockage et l'entretien du stock, en mettant en œuvre le FIFO en magasin et dans le stock. • Vous vous assurez que votre magasin a une belle apparence, conformément aux directives de merchandising visuel de la marque. Ce que nous attendons de vous ##### • Vous avez de l'expérience dans un rôle similaire dans un magasin de détail premium ou de luxe. • Vous aimez interagir avec les clients. Vous donnez un excellent exemple au reste de l'équipe avec votre mentalité pratique, votre enthousiasme et votre passion pour offrir une expérience client fantastique. • Vous avez une solide compréhension et de l'expérience dans le travail avec des KPI de détail couramment utilisés (par exemple, taux de conversion, ATV, etc.). • Vous êtes entrepreneur, pratique et avez une mentalité axée sur les solutions. • Vous êtes ambitieux et axé sur les résultats. • Vous avez prouvé votre capacité à développer et à faire croître à la fois une équipe et une entreprise. • Vous êtes bien organisé, orienté vers les détails avec la capacité de multitâche. • Vous êtes capable de prioriser et de déléguer efficacement. • Vous êtes flexible en ce qui concerne le travail les week-ends, les soirées et les jours fériés selon les besoins. • Vous êtes compétent dans l'utilisation de MS Office et de différents systèmes de point de vente. • Vous avez d'excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais (une autre langue est un plus mais pas nécessaire). • Vous aimez le chocolat et êtes passionné par les aliments fins. Ce que nous vous offrons ##### • Régime de bonus • Un environnement de travail excitant avec des collègues motivés • Un poste avec beaucoup de responsabilités personnelles • La possibilité de contribuer à des idées fraîches • Une culture de rétroaction ouverte et respectueuse • Une formation interne et une formation continue • Des opportunités de carrière uniques • Des remises généreuses sur nos produits • Du chocolat au travail • Des emplacements facilement accessibles Own it. Grow it. Make it fresh. ##### Cela vous intéresse ? Alors rejoignez-nous. Veuillez comprendre que nous ne considérons pas les agences de recrutement externes pour ce poste.