Vendeur/euse - GlattZentrum

​ Pour l'un de nos clients, nous recherchons une vendeuse expérimentée ou un vendeur expérimenté qui renforce un environnement de vente au détail dynamique et exigeant. Dans ce poste, vous êtes en contact direct avec la clientèle et apportez une contribution essentielle à l'expérience client positive, à la réalisation des objectifs de vente ainsi qu'à la représentation professionnelle de la marque.​ VOTRE QUOTIDIEN - Exécution d'activités de vente au détail conformément à nos directives • Assurance de la réalisation de nos objectifs KPI définis • Représentation de la marque en tant qu'ambassadeur de la marque dans notre boutique • Exécution quotidienne ainsi que rapports en ligne d'administratifs • Contribution aux performances de notre boutique en atteignant vos objectifs individuels EXPÉRIENCE CLIENT - Offrez à notre clientèle une expérience de marque de premier plan en garantissant à tout moment un service client premium de haute qualité dans notre boutique avec vos compétences et nos produits • Identification habile des besoins des clients et fourniture d'une consultation et d'un soutien personnalisés pour découvrir nos produits • Offre de services clients exclusifs, y compris des diagnostics de produits, des retours et des échanges de produits conformément à nos directives axées sur le client • Contribution à la consolidation de la loyauté des clients en répondant à leurs attentes et en les dépassant VOTRE PROFIL • Très bonnes connaissances en anglais (niveau C1) • Compréhension approfondie du commerce de détail premium, y compris le service client, les KPI, la mise en scène visuelle et l'exploitation de la boutique • Évaluation client orientée et efficace des besoins des clients • Joueur d'équipe dynamique avec l'objectif de réaliser ensemble de hautes normes de performance • Compétences interpersonnelles et de communication développées, à la fois orales et écrites • Méthode de travail axée sur les résultats, gestion efficace du temps ainsi que pensée et jugement orientés vers la solution • Flexibilité pour des horaires de travail non traditionnels, y compris les soirées, les week-ends et les jours fériés • Connaissances de MS Office ainsi que des systèmes de suivi client • Très bonnes connaissances en allemand à l'oral et à l'écrit ; de bonnes connaissances en anglais sont requises, des connaissances supplémentaires d'une langue nationale sont un atout ​ Nous nous réjouissons de votre candidature. *INFORMATIONS IMPORTANTES Dans le cadre de notre engagement en faveur d'un processus de recrutement équitable et basé sur les compétences, vous serez invité à un premier entretien sous forme de chat avec notre assistant de recrutement virtuel Hubert. L'objectif de cet entretien est d'accélérer notre processus de sélection et d'en améliorer l'exactitude. Il ne remplace pas un entretien personnel, mais constitue une première étape qui nous aide à nous préparer mieux à un entretien ultérieur et approfondi. L'entretien dure généralement environ 10 minutes, et nous vous recommandons de le passer dès que vous en avez l'occasion. Voulez-vous recevoir des conseils préalables ? Vous pouvez lire cet article : German Hubert instructions (https://nam04.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww-hubert-ai.translate.goog%2Finsights%2Ftips-och-rad-infor-din-forsta-hubert-intervju%3F_x_tr_sl%3Dsv%26_x_tr_tl%3Dde%26_x_tr_h%3Dwapp&data=05%7C02%7Ccristina.aguilar%40manpower.ch%7C698785b28e7346a3397f08deb0328bf9%7Ce2ba81b803fe407c96a1f4bc0f512e7d%7C0%7C0%7C639141928391205438%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=chzeov40x%2BG5e%2FFpAq8PbikvaoJk9ogf2Bg39x93MgQ%3D&reserved=0)*