Chef du marketing

L'employeur recherche un/e: Directeur Marketing et Communication (profession signalée) Tâches: Stratégie et leadership • guider et mettre en œuvre une stratégie intégrée de marketing et de communication full-funnel pour soutenir le recrutement des étudiants, la réputation institutionnelle et l'engagement des anciens élèves et des donateurs. • construire, développer et motiver l'équipe marketing, en définissant un modèle opérationnel qui intègre des ressources internes et des partenaires externes spécialisés. Marque et communication • agir comme principal ambassadeur de la marque Franklin Switzerland, en définissant, en documentant et en protégeant une voix et un positionnement distinctifs et cohérents sur tous les canaux et pour tous les publics. • fournir la direction éditoriale et superviser la conception, la production et la distribution de tous les matériaux de marketing et de communication, en étroite collaboration avec les collègues impliqués, en garantissant les normes professionnelles les plus élevées dans chaque communication écrite. • stimuler et coordonner l'intérêt des médias à travers des communiqués de presse, des relations avec la presse et des contacts ciblés, en offrant des conseils à la direction de l'Université sur les questions de communication interne et externe. • garantir la diffusion constante d'histoires qui valorisent les étudiants, les anciens élèves, les enseignants et les collaborateurs et maintenir à jour le calendrier des événements du campus, en utilisant le site web et les médias sociaux pour promouvoir la vie universitaire dynamique. Performance et croissance • construire et gérer l'infrastructure de marketing de performance de Franklin, y compris les CRM, les plateformes de marketing automation, les campagnes payantes, le lead nurturing, les pages de destination optimisées pour la conversion et le parcours de l'étudiant du premier contact à l'inscription. • superviser le marketing numérique de l'Université, y compris la stratégie et la conception du site web, la cohérence de la marque, la maintenance, l'accessibilité, l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et l'efficacité globale. • collaborer étroitement avec l'Enrollment Management pour optimiser le funnel de recrutement et avec l'office Advancement et Alumni pour renforcer l'engagement des anciens élèves et les relations avec les donateurs, en favorisant la fidélisation, le plaidoyer et un lien durable avec Franklin. • définir un système de mesure avec des KPI distincts pour chaque pilier et surveiller les résultats avec un rigueur égale. Superviser également les activités de recherche de marché, en collaborant avec des fournisseurs externes lorsque nécessaire. Gestion opérationnelle et administrative • en collaboration avec le Président, le Vice-Président Finance and Administration, le Vice-Président Enrollment Management et le Directeur Advancement et Alumni, définir les priorités de budget annuelles, surveiller les dépenses et préparer des rapports économiques et d'efficacité. • garantir des processus efficaces et transparents de gestion de projets et de flux de travail, en établissant des attentes de service partagées pour la communauté universitaire. • participer activement à la vie du campus pour maintenir une connaissance approfondie de l'évolution de l'histoire et de l'identité de Franklin et représenter l'Université lors des réunions périodiques des professionnels de la communication du système universitaire. Exigences: • expérience: au moins 10 ans d'expérience progressive en marketing, communication ou publicité, dont au moins 3-5 ans dans des rôles de leadership ou de gestion d'équipe. • expérience full-funnel: expérience avérée dans la conception et la gestion de campagnes intégrées qui combinent la construction de la marque et la génération de la demande, avec des preuves concrètes de conversion tout au long du parcours du client. • compétences technologiques: maîtrise opérationnelle des CRM et des outils de marketing automation (HubSpot ou équivalent), des médias payants, de Google Analytics, du SEO, des CMS et de l'optimisation des conversions. La connaissance de Slate et de Drupal constitue un avantage. • gestion d'agences et de fournisseurs: expérience consolidée dans la sélection et la gestion de partenaires externes et de fournisseurs spécialisés, en travaillant efficacement avec des équipes internes réduites. • langues: excellentes capacités de communication écrite et orale en anglais (niveau C1 obligatoire) et en italien (niveau C1 préférable). • compétences numériques: expérience dans la gestion des médias sociaux, l'accessibilité web, la gestion de contenu numérique et les tests d'applications web. • enseignement supérieur: constitue un avantage important une expérience dans le marketing universitaire, en particulier dans la promotion de parcours à haute complexité décisionnelle. • attitudes personnelles: forte propension à l'innovation et à l'apprentissage continu, professionnalisme adapté à représenter l'Université auprès d'interlocuteurs internes et externes, capacités relationnelles élevées, esprit d'initiative, écoute active et intelligence émotionnelle. • connaissance des marchés médiatiques suisse et américain: expérience dans le développement de relations avec les médias et la gestion de stratégies de communication dans les deux contextes (préférable). Détails de l'emploi: • lieu de travail Sorengo • occupation à 100% • emploi dès que possible, à durée indéterminée • rémunération salariale à définir Modalités de candidature Pour être pris en considération par la commission de sélection, les candidats sont invités à envoyer les documents suivants au format PDF à l'adresse MarketingSearch@fus.edu : • curriculum vitae à jour qui met en évidence l'expérience professionnelle pertinente et les publications éventuelles; • lettre de motivation qui aborde les aspects clés décrits dans le poste; • coordonnées de trois références professio