Assistant Souscription (Hybride ; m/f/x/d ; 60-100%) Détails du poste | Swiss Re

Imaginez commencer chaque journée en sachant que votre travail façonne directement une opération de souscription de classe mondiale - tout en offrant un service exceptionnel aux clients et aux courtiers à travers le monde de manière efficace, rapide et réactive. Si vous vous épanouissez dans un environnement dynamique et collaboratif et que vous aimez fluidifier les processus complexes, cela pourrait être votre prochaine grande étape.   À propos du rôle En tant qu'Assistant Souscription au sein de Swiss Re Corporate Solutions, vous serez au cœur de nos opérations d'assurance internationales - un lien vital entre nos équipes de souscription, nos clients, nos courtiers et nos partenaires de réseau mondiaux. Vous jouerez un rôle clé pour assurer une administration des polices et une prestation de services fluides pour les International Insurance Programs, avec un accent particulier sur le marché suisse. C'est un rôle où la précision rencontre l'objectif, et où vos contributions se font sentir chaque jour.   Responsabilités clés   Prestation de services pour les programmes internationaux • Piloter les activités de mise en œuvre pour les programmes internationaux, en garantissant la qualité, la cohérence et une prestation de services significative à chaque étape • Faciliter les activités transactionnelles et coordonner le processus d'émission des polices et des factures à l'aide de nos outils informatiques, en gérant à la fois les tâches des bureaux producteurs et des bureaux locaux • Gérer les processus Pre-Quote et Pre-Bind, les exceptions de service et l'émission d'avenants entre les Producing Offices, les bureaux locaux et les Network Partners • Surveiller et rendre compte de la performance opérationnelle des programmes, en identifiant proactivement les goulots d'étranglement tôt et en prenant des mesures décisives pour maintenir les niveaux de service dans les tolérances convenues • Collaborer avec les équipes de Technical Accounting pour comprendre les positions de trésorerie sur l'ensemble du portefeuille de programmes et soutenir les mises à jour opportunes des clients • Collaborer avec les équipes de Claims pour assurer un échange d'informations efficace et rapide avec les clients • Interagir régulièrement avec les clients externes, y compris les courtiers et les assurés, en servant de point de contact de confiance   Administration des polices • Tenir à jour les dossiers dans tous les systèmes et outils pertinents avec un haut degré de précision • Préparer les polices, certificats, factures, avenants et toute autre documentation contractuelle avec précision et soin • Effectuer l'analyse initiale des transactions et préparer les données de compte applicables, y compris les calculs fiscaux, et assurer le suivi des positions de primes impayées • Compiler, trier, réviser et vérifier l'exactitude des données à l'aide de documents sources ; détecter les erreurs et initier des corrections tout en assurant le suivi avec les clients ou les propriétaires de processus sur toute incohérence • Contribuer au développement et à la maintenance des Standard Operating Procedures, et soutenir activement l'amélioration des systèmes et outils, les tests et le pilotage des changements   A propos de l'équipe Nous sommes l'équipe CorSo Operations, fièrement basée à Zurich. Notre équipe est le moteur d'une prestation de services fluide et fiable - agissant comme le point de contact clé pour les clients et notre réseau mondial interne pour l'émission de polices et la mise en œuvre des International Insurance Programs. Nous soutenons principalement l'équipe Property Underwriting en Suisse, avec un accent particulier sur le fait de s'assurer que nos clients reçoivent toujours le bon niveau de soutien au bon moment. Nous sommes un groupe collaboratif et multiculturel qui valorise la précision, la proactivité et une véritable passion pour l'excellence du service. Que vous coordonniez des tâches entre différents fuseaux horaires ou que vous vous plongiez dans les détails d'un programme complexe, vous trouverez une équipe qui vous soutient et célèbre vos contributions.   A propos de vous Vous êtes un professionnel orienté vers le service et le détail qui s'épanouit dans un environnement international au rythme soutenu. Vous apportez un esprit de collaboration et un état d'esprit proactif, et vous êtes fier de fournir des résultats précis et rapides. Vous êtes à l'aise pour naviguer dans la complexité, établir des relations solides entre les cultures et les fonctions, et développer continuellement votre expertise. Vous vous adaptez facilement aux changements de priorités et abordez les défis avec une attitude axée sur les solutions.   Nous recherchons des candidats répondant à ces exigences : • Minimum 3 ans d'expérience pertinente dans un rôle similaire, avec une solide compréhension du marché de l'assurance suisse et du Multinational Program Business • Connaissance de l'assurance Property suisse, combinée à une bonne maîtrise des principes d'Insurance Accounting • Maîtrise de l'allemand et de l'anglais (écrit et parlé), permettant une communication efficace avec les clients, les courtiers et les parties prenantes internes de notre réseau mondial   Ce sont des atouts supplémentaires : • Connaissance ou expérience avec d'autres langues européennes (par exemple, français, italien, espagnol) - un avantage certain dans notre environnement international • Formation continue ou qualifications professionnelles en assurance, finance ou dans un domaine connexe • Capacité démontrée à établir et maintenir des relations de travail efficaces dans des contextes multiculturels et interfonctionnels • Forte orientation vers les objectifs et passion pour l'apprentissage continu, avec une aptitude démontrée à prendre des initiatives dans l'amélioration des processus • Expérience avec les outils et systèmes informatiques utilisés dans l'administration des polices ou le support