Sales Support / Back Office 100% / Fixe

Sales Support / Back Office 100% / Fixe Introduction Pour une entreprise internationale prospère dans le domaine de la technologie médicale et de la santé, basée dans la région de Zürich Nord, nous recherchons, avec effet immédiat ou selon accord, un/une expérimenté(e) Type de travail Dans cette fonction polyvalente, vous assumez un rôle de plateforme centrale entre la force de vente, les clients et divers services internes. Vous soutenez la force de vente externe dans tous les aspects administratifs et êtes responsable du bon déroulement des processus correspondants. Cela comprend, entre autres, le service client par téléphone et par écrit, le conseil à la vente, les informations sur les produits ainsi que la réception et le traitement des demandes et des réclamations des clients. De plus, vous gérez des comptes clés (Key Accounts) sélectionnés en étroite collaboration avec les responsables Key Account Managers. Par ailleurs, vous assurez le traitement des factures de contrats et de support, participez à différents projets, y compris leur facturation, et vous occupez des tâches administratives générales ainsi que de la maintenance des données de base des clients. Vous établissez des évaluations pour la force de vente externe et l'aidez ainsi dans son travail quotidien. Un autre élément de votre activité polyvalente est la gestion des stocks des appareils, y compris le contrôle des stocks et la planification. Grâce à vos capacités d'organisation marquées et à votre pensée entrepreneuriale et de coordination, vous êtes un soutien important pour l'organisation de vente. Parallèlement, vous travaillez dans un poste central avec beaucoup de responsabilité personnelle et avez la possibilité d'apporter vos idées et de participer activement à la configuration des processus. Notre mandante vous offre une activité variée et stimulante dans un environnement dynamique, une intégration soignée ainsi que des possibilités de formation continue. Profil de compétences Pour pouvoir pourvoir ce poste passionnant de manière optimale, vous possédez une formation commerciale achevée ainsi qu'une expérience de plusieurs années dans une fonction comparable (par ex. service interne des ventes / planification / service client). Une formation continue dans le domaine de l'assistanat, de l'administration, de la gestion de processus ou d'une spécialité connexe est un avantage. Idéalement, vous avez acquis votre expérience professionnelle dans les domaines de la pharmacie, de la technologie médicale ou de la santé. Vous communiquez avec assurance en allemand ainsi que très bien en français et en anglais (oral et écrit), des connaissances linguistiques en italien sont un avantage. Outre de bonnes connaissances de MS Office, vous possédez également déjà de bonnes connaissances dans l'utilisation du système SAP. Si, en plus, vous êtes une personnalité bien organisée, travaillant de manière exacte et rapide, avec une grande orientation service et que vous vous intéressez au système de santé, vous devriez postuler chez nous dès que possible. Avez-vous suscité notre intérêt ? Répondez-vous aux exigences ci-dessus ? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet (CV incl. certificats de travail, diplômes, etc.) à l'attention de Monsieur Lucarelli, écrire par E-Mail (<>). jpid4d48638jm jit0834jm jiy26jm