Réceptionniste (m/f/d) 100%, à convenir, durée indéterminée

En bref Le Swiss Heidi Hotel (https://www.swissheidihotel.ch/) est une entreprise du groupe AlpinTrend. L'hôtel moderne 3 étoiles à Maienfeld dispose de 81 chambres et quatre suites ainsi que de diverses salles de séminaire. Le restaurant panoramique avec une vue unique sur la patrie de Heidi, la grande terrasse avec son vaste jardin, le bistro chaleureux et le Heidi’s Bar complètent l'offre. Nous recherchons un soutien motivé pour notre équipe ! Notre mission & nos valeurs • Orientation client : Même la nuit, la sécurité, le calme et l'accompagnement des clients sont la priorité. • Qualité : Ordre, propreté, processus fluides et documentation fiable. • Durabilité : Agir de manière consciente des ressources en matière d'énergie, de lumière et de matériaux. • Esprit d'équipe : Collaboration étroite avec la réception, le housekeeping, le service et la cuisine. Ce que vous apportez • Vous avez une formation achevée dans l'hôtellerie ou dans le domaine commercial ainsi que de premières expériences à une réception dans l'hôtellerie suisse ? • Vous êtes à l'aise avec l'informatique et avez idéalement déjà de l'expérience avec Protel ou des programmes similaires ? • Vous parlez l'allemand au niveau langue maternelle et l'anglais, peut-être même le français ou l'italien ? • Vous êtes un hôte passionné et un solide joueur d'équipe ? • Vous avez le plaisir de travailler de manière flexible les week-ends ainsi que le soir et de profiter de vos jours de congé pendant la semaine ? • Vous êtes joyeux, dynamique et avez une présentation assurée ? Vos tâches • Accueillir, accompagner et saluer nos clients • Réalisation des clôtures journalières ainsi qu'aide à la gestion des débiteurs et de la caisse • Traitement des e-mails, des appels téléphoniques ainsi du courrier entrant et sortant quotidien • Soutien au Bistro de l'hôtel Ce que nous offrons • Studios de personnel à seulement 5 minutes de l'hôtel (loyer fortement réduit) • Parking gratuit pour les collaborateurs sur le terrain de l'hôtel • Nettoyage gratuit des vêtements de travail par l'hôtel • Restauration du personnel fortement subventionnée • Prix spéciaux pour les nuitées à l'hôtel pour les collaborateurs et leurs proches • Planification flexible des services en tenant compte des souhaits individuels • Événements réguliers pour les collaborateurs et événements d'équipe • Possibilités de formation continue internes et externes • Boissons chaudes et froides gratuites pendant le temps de travail • Prime de parrainage pour la recommandation de nouveaux collaborateurs