Product Manager Banking Services

Description de l'entreprise ## Chez Swissquote, nous sommes à fond. À fond pour bousculer les choses. À fond pour construire la banque que les gens veulent réellement utiliser. À fond pour rendre la finance moins ennuyeuse - et beaucoup plus puissante. Nous sommes la principale banque numérique de Suisse - plus de 1 500 personnes à travers l'Europe, le Moyen-Orient et l'Asie, construisant de véritables solutions financières pour plus d'un million de clients dans le monde. Du trading et de l'investissement aux opérations bancaires quotidiennes, nous couvrons l'ensemble du spectre. Nous allons vite, mais nous construisons des choses dont nous sommes véritablement fiers. Jetez un coup d'œil en coulisses en consultant Humans of Swissquote sur Instagram. Une croissance rapide crée de l'espace. De l'espace pour essayer des choses, s'approprier des projets et grandir à un rythme que la plupart des endroits ne peuvent pas offrir. Que vous aimiez être sous les projecteurs ou que vous préfériez simplement vous concentrer et accomplir un travail exceptionnel, il y a de la place pour les deux ici. Nous avons abandonné le code vestimentaire - mais jamais l'occasion de célébrer. Grande victoire ou petite, nous en faisons un événement. Le genre d'endroit où l'atmosphère se crée d'elle-même. En tant qu'employeur garantissant l'égalité des chances, nous accueillons des candidats de tous horizons, expériences et perspectives pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès partagé. Vous le sentez ? C'est un bon début. Postulez. Description du poste ## Nous recherchons un Product Manager Banking Services pour définir et faire évoluer la stratégie produit de l'offre bancaire de base de Swissquote. Des paiements et transferts aux cartes de débit, en passant par les packages bancaires, le crédit et l'expérience bancaire sur nos plateformes d'applications et web, vous façonnerez les services qui rendent les opérations bancaires quotidiennes simples, fluides et précieuses pour nos clients. Façonner l'expérience bancaire • Assumer la vision produit pour les services bancaires de base, y compris les paiements, les transferts, les cartes de débit, les packages et le crédit. • Définir et améliorer l'expérience bancaire sur nos applications mobiles et nos plateformes web. • Identifier les opportunités de simplifier et d'améliorer les parcours bancaires quotidiens et les interactions avec les clients. • Piloter l'évolution des produits et services bancaires en fonction des besoins des clients, des tendances du marché et des opportunités commerciales. • Collaborer avec d'autres équipes produit, la recherche UX, l'ingénierie, les opérations et la conformité pour fournir des expériences bancaires cohérentes, évolutives et intuitives. • Recueillir les commentaires des clients et les données d'utilisation pour améliorer continuellement notre offre bancaire et hiérarchiser les améliorations de produits. Piloter l'innovation bancaire • Identifier de nouvelles opportunités pour étendre et différencier l'offre bancaire de Swissquote. • Surveiller les tendances du marché, les concurrents et les technologies émergentes pour éclairer la stratégie produit. • Diriger des initiatives transversales pour lancer de nouveaux services bancaires et améliorer ceux existants. • Veiller à ce que l'offre bancaire évolue en phase avec la stratégie produit plus large et les ambitions à long terme de Swissquote. Qualifications ## • Plus de 3 ans d'expérience en gestion de produit ou dans un rôle similaire, de préférence dans la fintech ou la banque. • Excellente compréhension des produits et services bancaires, en particulier les paiements, les cartes, les transferts ou le crédit. • Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes, des pairs produit à la direction exécutive. • Hautement organisé et structuré, capable de gérer de multiples priorités, initiatives et parties prenantes dans un environnement au rythme soutenu. • Compétent pour faciliter la collaboration transversale, résoudre l'ambiguïté et instaurer un alignement sans autorité hiérarchique. • À l'aise pour mener des recherches qualitatives et des entretiens clients, et pour collaborer avec les équipes UX afin de générer des informations exploitables. • Fortes capacités d'analyse et de résolution de problèmes, avec un esprit axé sur le client et orienté vers les affaires. • Maîtrise de l'anglais.