Process Engineer Banking & Insurance

Ton avenir commence ici # Tu analyses, conçois et optimises les processus métier dans l'environnement B2B directement chez les clients sur place, souvent avec le soutien de l'IT, afin d'améliorer l'efficacité, l'expérience client et la compliance. Tu modèles, développes et automatises les flux de travail et collabores étroitement avec les départements spécialisés et l'IT pour que la création de valeur fonctionne de manière fluide. Avec tes connaissances d'ingénieur et spécialisées ainsi que tes compétences en développement, tu pousses la transformation digitale. Ensemble, vous mettez en œuvre de nouvelles fonctionnalités de manière pragmatique et développez des solutions modernes. • Analyse, conception, modélisation, développement et mise en œuvre de processus partiels et de processus de base complexes • Optimisation et implémentation par paramétrage et développement de modules logiciels dans différents langages de programmation pour accroître l'expérience client • Responsabilité technique et fonctionnelle de la gestion des perturbations, des modifications et des tests • Modération d'ateliers avec la vente, les départements spécialisés et l'IT • Développement continu des standards et maintenance de l'inventaire des processus ## Tes compétences ## • Diplôme (ETH/Uni/FH) en sciences de l'ingénieur ou en informatique de gestion ou un diplôme équivalent • Plusieurs années d'expérience dans la gestion de processus dans l'environnement bancaire et de l'assurance • Maîtrise de Business Process Model and Notation (BPMN), Lean et Six Sigma • Expérience avec les systèmes IT et l'implémentation de solutions logicielles • Tu reconnais les interconnexions, penses de manière conceptuelle et procèdes de manière structurée • Communicatif et sûr dans la modération d'ateliers et dans la collaboration interdépartementale • Engagé, fiable et autonome • Très bon allemand et bon anglais, d'autres langues nationales sont un avantage Chez nous, tu as la possibilité de travailler dans l'un de nos bureaux en Suisse ou en télétravail. Ce faisant, tu entres en contact avec des méthodes de travail agiles et les dernières technologies. Nous proposons un aménagement flexible du temps de travail pour répondre à tes besoins personnels. En tant que collaborateur/trice de Swisscom, tu peux te réjouir d'une multitude d'avantages attractifs qui enrichiront ton expérience professionnelle. Cela inclut un environnement de travail agréable, des avantages financiers et des opportunités passionnantes de développement professionnel. Benefits. ### ### Est-ce un match ? Postule maintenant. # Découvre ce que tu peux faire # # Autres questions ? Tu trouveras ici les réponses aux questions les plus importantes et les plus fréquemment posées. *À tous les recruteurs : Swisscom n'accepte pas de CV provenant d'agences. Veuillez ne pas transmettre de CV à notre Job's Alias, à des employés de Swisscom ou à un autre organe de l'organisation. Swisscom n'est pas responsable des frais liés aux CV non sollicités.* Personne de contact Vanessa Méndez ### ### Talent Acquisition Manager ### ### +41 (58) 2236522 ### ### Ta base Swisscom (Schweiz) AG ### ### Pfingstweidstrasse 51, 8005 Zürich ### ###