2nd Level Support Engineer

• 26. August 2026 • 100% • Unbefristet • Deutsch (Fließend) • 8112 Otelfingen • Anmelden, um die Gehaltsschätzung von jobup.ch zu sehen Bei Fust kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, ein führender Anbieter in den Bereichen Haushaltsgeräte, Multimedia/Unterhaltungselektronik sowie Küchen- und Badrenovierung zu sein, und dank unseres umfassenden Serviceangebots und unserer einzigartigen Leistungen schaffen wir einen echten Mehrwert! Schliessen Sie sich unserem Team an und helfen Sie uns, weiterhin Kundenerlebnisse zu schaffen! Ein Job bei Fust, und es funktioniert! Ingenieur Support der Ebene 2 # Aufgaben • Selbstständige Bearbeitung von Incident-Reports via Fernzugriff • Analyse und Behebung komplexer Störungen (Hardware, Software, Netzwerk) in Zusammenarbeit mit internen und externen Spezialisten • Unterstützung des Level-1-Supports sowie Eskalation an den Level-3-Support falls nötig • Installation, Wartung und Migration von Servern, Netzwerken und Peripheriegeräten • Erstellung und Aktualisierung der technischen Dokumentation sowie Reporting über den Supportstatus Anforderungen • Abgeschlossene technische Grundausbildung • Vertiefte Informatikkenntnisse (Hardware, Software, Netzwerke) • Erfahrung im Bereich Beschallungsanlagen oder Videoüberwachung ein Vorteil • Hohes Qualitätsbewusstsein, zuverlässige Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten • Französisch- oder Italienischkenntnisse ein Vorteil Was wir bieten • Arbeitsbedingungen: sehr flexible Arbeitszeiten, kostenloser Parkplatz, interne Coop-Restaurant mit grosser Auswahl zu günstigen Preisen, moderne und helle Räumlichkeiten • Vorteile: Rabatte in verschiedenen Coop-Formaten, 5-mal mehr Coop-Super-Punkte, bis zu 20 % Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, vorteilhafte Mobilfunkabonnements und Prepaid bei Coop Mobile, Reka-Karte: Rabatte beim Einkauf, persönlicher Rabatt auch für den/die Partner/in (im gleichen Haushalt lebend), Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, Gutschein von CHF 650.- für den Kauf eines Generalabonnement (GA) der SBB • Ausbildung: interne Schulungen, Unterstützung bei externen Weiterbildungen, Entwicklungsmöglichkeiten • Kommunikation & Kultur: Du-Kultur im gesamten Unternehmen, Orientierung an gemeinsamen Werten, interne App für die Kommunikation mit den Mitarbeitenden • Versicherungen: Pensionskasse: 2/3 von Coop bezahlt (Basis), verschiedene Sparpläne bei der Pensionskasse, grosszügige und überobligatorische Versicherungsleistungen bei Unfall und Krankheit • Ferien: mindestens 25 Ferientage oder gemäss geltendem GAV, mögliche Unterstützung für unbezahlten Urlaub • Gesundheit: Update-Fitness: CHF 200.- Rabatt auf das Jahresabonnement, kostenlose und anonyme betriebliche Sozialberatung rund um die Uhr (24/7) Ihre Kontakte bei Fust Tanja Voser Responsable Business Partnering Steven Wohnlich Spezialist Rekrutierung