Mitarbeiterin, Mitarbeiter Front Office Telefonie und Kundendienst 80-100 %

Was Sie erwartet Sie unterstützen unsere Kundinnen und Kunden per Telefon Mitarbeiterin, Mitarbeiter Front Office Telefonie und Kundendienst (a) 80\-100 % Was Sie erwartet Sie unterstützen unsere Kundinnen und Kunden telefonisch bei Anfragen in den Bereichen Freizügigkeitskonten, berufliche Vorsorge, Inkasso und Leistungsdienst. Sie leiten komplexere Anfragen an die zuständigen Abteilungen weiter. Wenn das Telefon nicht klingelt, erledigen Sie auch die administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit Freizügigkeitskonten und der beruflichen Vorsorge. Was Sie mitbringen Sie haben Ihre Berufsausbildung abgeschlossen und haben bereits in einem serviceorientierten Unternehmen gearbeitet. Sie beschreiben sich als Fachperson für die telefonische Kundenberatung. Sie begegnen den Kunden mit Freundlichkeit und Lösungsorientierung. Der Kontakt mit verschiedenen Personen bereitet Ihnen Freude. Vorkenntnisse über die 2. Säule und Sozialversicherungen sind von Vorteil, aber nicht obligatorisch. Sie sprechen und schreiben fliessend Französisch und besitzen mindestens das Niveau B2 in Deutsch, mündliche Kompetenzen in Italienisch und/oder Englisch wären ein Vorteil. Auch bei hoher Arbeitsbelastung arbeiten Sie konzentriert, effizient und präzise. Sie sind eine kommunikative, flexible und dynamische Person. Warum Sie zu uns stossen sollten Moderne und helle Büros in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Lausanne \- entdecken Sie einen ersten Einblick. Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, zwischen 8h00 und 17h00 Möglichkeit zum Homeoffice Mitwirkung an der Prozessoptimierung und an Projekten Arbeitsumfeld mit einer starken Teamkultur und vielen Entwicklungsmöglichkeiten Entdecken Sie hier all Ihre Vorteile. Welches Gehalt Sie erwartet (Brutto, Basis 100 Prozent Arbeitspensum) Mit unseren Gehaltsbändern setzen wir auf Fairness, Gerechtigkeit und Transparenz: Für diese Stelle können Sie mit einem Jahresgehalt zwischen 69'250 und 86'800 Franken rechnen. Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung für die ausgeschriebene Stelle direkt über unser Bewerbungstool ein. Wir freuen uns darauf, Ihre Unterlagen zu erhalten! jpid91e7b37jm jpit0834jm jpiy26jm