Consultant ServiceNow - Technology Strategy & Transformation

Basisinformationen ### Geschäftsbereich Technology & Transformation Stadt Zurich Erfahrungsstufe Graduate Arbeitspensum 80% - 100% Veröffentlichungsdatum 25-Aug-2026 Req # 24789 Jobbeschreibung ### Standort: Zurich Switzerland   Arbeitspensum: 80-100% Treiben Sie mit Ihrem Fachwissen zukunftsweisende Geschäftsbereiche voran  Bei Deloitte Consulting unterstützen Sie Organisationen gemeinsam mit unseren anderen Spezialisten in den Bereichen Technologiestrategie und Transformation bei der Entwicklung von Strategien und der Implementierung von Systemen, die geschäftlichen Wert schaffen und die Leistung steigern.  Deloitte ist ein ServiceNow Global Elite Partner und unterstützt über 7.000 Organisationen weltweit bei der Transformation ihrer Abläufe durch die Automatisierung von Unternehmens-Workflows und integrierter KI.  Gemeinsam orchestrieren Sie IT Service Management, Workflow Automation und Digital Transformation Initiativen mit ServiceNow als zentraler Plattform – von der strategischen Planung bis zur operationalen Exzellenz.  You gestalten digitale Transformationen, die Unternehmen verändern – und machen im Prozess einen echten Unterschied.  Wie Sie etwas bewirken können  Sie sind nicht nur ein Umsetzer von Anforderungen – Sie sind ein Berater für Lösungen. In dieser Rolle:   • Beraten Sie Führungskräfte und operative Teams bei der Lösung ihrer komplexesten IT- und Geschäftsherausforderungen  • Entwerfen Sie ServiceNow-Lösungen, die Prozesse automatisieren, die Effizienz steigern und echten Geschäftswert schaffen  • Leiten Sie Transformationsprojekte – von der Strategie und dem Design über die Implementierung und darüber hinaus  • Lernen Sie kontinuierlich von erfahrenen Partnern und entwickeln Sie sich zu einem gefragten Beratungsexperten  • Wachsen Sie mit uns: Ihre Expertise in ServiceNow und Consulting öffnet Türen zu nationalen und internationalen Projekten und Karrieremöglichkeiten  Wen suchen wir?  Must-Have: • Interesse an ServiceNow Consulting und Studium in Information Systems Management  • Fließend Deutsch und Englisch – Sie kommunizieren sicher mit deutschsprachigen Kunden, aber auch mit internationalen Kunden  • Funktionale Expertise – Sie verstehen geschäftliche Anforderungen und können diese in die ServiceNow-Sprache übersetzen  • Business Analyst Mindset – Sie denken in Prozessen, nicht nur in Funktionen  • Nice-to-Have (aber sehr willkommen): • IT-Verständnis – Sie kennen IT-Prozesse, ITIL-Grundlagen oder IT Service Management  • Beratungserfahrung – Sie haben bereits an Kundenprojekten oder in Beratungsumgebungen gearbeitet  • 1-3 Jahre praktische Erfahrung mit ServiceNow (idealerweise in ITSM, ITOM, CSM oder Workflow-Modulen) oder ähnlichen Automatisierungsplattformen  • Zertifizierungen – ServiceNow Certified Application Developer oder Administrator  Ihre Persönlichkeit!  • Motiviert, die Extrameile zu gehen – Sie sehen Herausforderungen als Chancen, nicht als Hindernisse  • Keine 9-to-5-Mentalität – Sie sind bereit, in den Projekterfolg zu investieren  • Wissensdurstig – Sie sind neugierig, entwickeln sich aktiv weiter und möchten Beratungskompetenzen aufbauen  • Kundenorientiert – Sie verstehen, dass Ihre Arbeit echte Auswirkungen auf das Geschäft hat. Der Kundennutzen steht im Mittelpunkt Ihres Handelns!  • Teamplayer – Sie arbeiten gerne mit Kollegen, Kunden und funktionsübergreifenden Teams zusammen  • Agile Denkweise – Sie übernehmen stets Verantwortung für Ihr Handeln  Ihr Team  Durch den Beitritt zum Team unseres Büros in Zurich werden Sie von Anfang an in eine vielfältige Gruppe von sympathischen Kollegen integriert. Wir nehmen Ihre Weiterentwicklung ernst und bieten Ihnen ein umfassendes internes und externes Trainingsprogramm an. Sie profitieren auch von unserer Expertise in einem tiefen Verständnis der Technologie, gepaart mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten und einem breiteren Geschäftsverständnis. Freuen Sie sich darauf, mit einigen der größten Organisationen in der Schweiz und der Welt zusammenzuarbeiten, um den Wandel einzuführen, der für deren Geschäft einen echten Unterschied macht.  Leben bei Deloitte  Bei Deloitte schaffen Ihre Ideen Wirkung und stoßen bedeutsame Veränderungen für unsere Kunden, Menschen und die Gesellschaft an. Ihre einzigartige Expertise, Ihr Hintergrund und Ihre Perspektive helfen uns, neue Wege für die komplexesten Herausforderungen zu finden, damit wir die Zukunft derer aufhellen können, die von unserer Arbeit betroffen sind. Bei Deloitte können Sie eine Karriere aufbauen, die Sie inspiriert und energetisiert. Bei Deloitte können Sie Ihren Einfluss wählen.   In der Schweiz bieten wir branchenspezifische Dienstleistungen in den Bereichen Audit & Transformation, Tax & Legal, Strategy, Risk & Transactions Advisory sowie Technology & Transformation an. Mit fast 3.000 Mitarbeitern an sechs Standorten bedienen wir Unternehmen und Organisationen aller Größen und Branchen. Wir bieten sinnvolle und herausfordernde Arbeit, ein inklusives und unterstützendes Umfeld, in dem Sie Ihr bestes Selbst sein können und in dem Sie niemals aufhören werden zu wachsen. Sie profitieren von flexiblen und hybriden Arbeitsbedingungen, Wohlbefinden- und Elternschaftsprogrammen sowie vielen Möglichkeiten zur Vernetzung, Zusammenarbeit und zum Lernen.   Schließen Sie sich uns an und werden Sie Teil eines globalen Netzwerks von gleichgesinnten Menschen, die sich dafür einsetzen, etwas zu bewirken – sei es durch die Bekämpfung des Klimawandels oder die Verbesserung von 100 Millionen Zukünften bis 2030. Möchten Sie mehr über Möglichkeiten bei Deloitte erfahren? Besuchen Sie www.deloitte.com/ch/careers.  Wie Sie sich bewerben  Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu