COUNTER MANAGER 100% LANCOME GLOBUS GENEVE | L'Oréal Careers

COUNTER MANAGER LANCÔME Bonjour, wir sind L'Oréal. Bei L'Oréal bauen wir nicht nur Marken auf, wir erfinden das Beauty-Erlebnis von morgen. (Und das geschieht durch anregende und vielfältige Positionen.) Interessiert? Lies weiter, diese Chance ist vielleicht etwas für dich. EIN TYPISCHER TAG : Als Counter Manager für Lancôme Beauty wirst du Lebensfreude, Weiblichkeit und Innovation verkörpern. Du wirst dein Team von Beauty Advisors inspirieren, die Philosophie der Marke „kraftvoll, sinnlich und von spektakulärer Einfachheit“ zu verkörpern. Unter der Verantwortung des Retail Managers bist du für folgende Missionen zuständig: • Beherrschung der Grundlagen des Produkt- und Markenwissens: Deine Expertise im Produktwissen und deren Anwendung sowie dein fundiertes Verständnis der Markenidentität ermöglichen es dir, exzellenten Kundenservice zu bieten. Du beobachtest die neuesten Markttrends, insbesondere im Bereich Beauty-Tech. • Führe dein Team durch inspirierende Leadership, um die Aktivität deines Counters zu entwickeln und alle Ziele zu erreichen: Du steuerst die Retail KPIs unter Berücksichtigung der Marktentwicklung und des Wettbewerbs. Du identifizierst Geschäftsmöglichkeiten am Point of Sale und koordinierst mit dem Retail- und Education-Team die Maßnahmen zur Maximierung der Verkäufe. Du trägst zur Entwicklung der Kundendatenbank durch spezifische Maßnahmen und CRM bei. • Kultiviere eine Attitude des Service Excellence: Du vermittelst deine Leidenschaft und trägst die Werte der Marke hoch, indem du die Attraktivität deines Counters sicherstellst, um unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Du hast eine Omnichannel-Service-Attitude, die eine konstante Servicequalität sowohl offline als auch online gewährleistet. WIR SUCHEN Die ideale Person ist leidenschaftlich für das Universum der Schönheit und setzt sich dafür ein, einen Kundenservice voller Lebensfreude und Eleganz zu bieten. Du besitzt: • Leadership / Team-Engagement: Um zu inspirieren, zu führen und einen starken Teamgeist zu entwickeln, während du gleichzeitig die Leistung steigerst. Die Fähigkeit, klare Ziele zu definieren und Prioritäten für dein Team zu setzen und dabei Termine einzuhalten. Konstruktives Feedback geben und deine Teams vorbildlich führen. Du bist empathisch und hast die Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen. Du förderst ein Klima des Vertrauens, das es dir ermöglicht, die Vielfalt jedes Teammitglieds zu nutzen. Du entwickelst die Individuen, damit sie ihr Bestes geben. • Datengestützte Entscheidungsfindung: Kritischen Sinn und der Mut, Initiativen zu ergreifen, die Komfortzone zu verlassen, um Leistungskennzahlen zu analysieren, den Verkauf zu optimieren, Vorschläge zu machen und operative strategische Entscheidungen zu treffen. • Management von Verkaufstools: Um die In-Store-Systeme und digitalen Tools für effiziente Abläufe zu beherrschen. • Antizipation von Konsumentenbedürfnissen: Um die Erwartungen der Kunden proaktiv zu verstehen und darauf zu reagieren und einen erstklassigen Service zu bieten. • Ausbildung und Erfahrung: Vollständige Berufsausbildung im Bereich Kosmetik oder Einzelhandel. Bestätigte Erfahrung in der Teamführung (mind. 2 Personen). • Sicher im digitalen Umfeld und zeigt Interesse an allen neuen digitalen Medien. • Gute Beherrschung der französischen Sprache. Englisch ist ein Vorteil. • REKRUITIERUNGSPROZESS Wenn du leidenschaftlich für Beauty bist und davon träumst, ein Brand Ambassador der Marke L'Oréal zu werden, und wenn du glaubst, dem gesuchten Profil zu entsprechen, ermutigen wir dich zu einer Bewerbung! Der Rekrutierungsprozess umfasst in der Regel maximal zwei Gespräche mit der verantwortlichen Rekrutierungsperson und/oder den HR-Teams. Wir verpflichten uns, allen Kandidat(innen) eine schnelle Rückmeldung zu geben. WAS SIE DARIN GEWINNEN • Wettbewerbsfähige Vergütung und Sozialleistungen: Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein attraktives Provisionssystem, das direkt mit deiner Leistung und deinen Beiträgen zu unserem Erfolg verknüpft ist, sowie ein umfassendes Paket an Sozialleistungen. • Kontinuierliche Entwicklung: Investiere in deine Entwicklung durch kontinuierliche Schulungen in Parfümerie, Beauty-Technologien, Luxus-Verkaufstechniken und anderen Fachbereichen, um deine Expertise zu stärken und deine Karriere voranzutreiben. • Karriereentwicklung: L'Oréal Luxe bietet klare Karrierewege und Entwicklungsmöglichkeiten mit der Aussicht auf Positionen wie Make Up Expert, Skin Care Coach, Brand Sell Out Coach oder Regional Manager. • Inklusive Kultur: Entfalte dich in einem dynamischen und wohlwollenden Umfeld, das Vielfalt, Individualität und Leidenschaft feiert. Bei L'Oréal glauben wir, dass die Vielfalt der Teams Innovation und Kreativität fördert. • Positiver Impact: Trage zu engagierten Marken bei. Mehrere Marken von L'Oréal Luxe unterstützen wichtige gesellschaftliche und ökologische Anliegen, was es dir ermöglicht, einen positiven Einfluss auszuüben. TRITT DEM TEAM VON L'ORÉAL LUXE UND LANCÔME BEI Bist du leidenschaftlich für Beauty und Lebensfreude? Glaubst du an die Kraft des Glücks, um die Schönheit jedes Einzelnen zu enthüllen? Seit 1935 glaubt Lancôme, dass Glück die größte Quelle der Schönheit ist. Seit 90 Jahren setzt sich Lancôme dafür ein, die Frauen der Welt zum Strahlen zu bringen, so glücklich und schön, wie sie wirklich sind. 90 Jahre Großzügigkeit, Authentizität und Exzellenz im Dienste aller Frauen. Über Expertenresultate hinaus entdeckst du bei Lancôme die Lebensfreude einer echten Innovation, eine Quelle der Inspiration, der Personalisierung und der französischen Eleganz. Wir bieten leidenschaftliche Karrierewege